Tente novamente com um dispositivo diferente, use uma VPN ou outro método de autenticação para fazer login. Para mais detalhes, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2317517

Anônima
2025-05-24T01:51:50+00:00

Não consigo acessar o meu e-mail de nenhum disposirtivo, mesmo alterando a senha só aparece esse erro.

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-05-24T08:07:55+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Gisela,

    Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.

    Eu posso entender quando você tenta acessar seu e-mail, você vê a mensagem de erro acima. Posso relatar os inconvenientes que isso pode ter causado a você. Não se preocupe, farei o meu melhor para ajudar.

    Vou fazer algumas perguntas e compartilhar algumas etapas de solução de problemas para ajudar a resolver esse problema:

    >>>>Você poderia me avisar quando notou esse problema pela primeira vez?

    >>>>Você já tentou mudar sua conexão com a Internet? Se você estiver usando dados móveis, tente conectar-se ao Wi-Fi ou vice-versa.

    >>>>Reiniciar os dispositivos que você usa para acessar seu e-mail geralmente ajuda a eliminar problemas temporários que podem estar impedindo você de fazer login.

    >>>>Você também tentou acessar sua conta de e-mail usando uma janela de navegador InPrivate ou anônima? Isso pode ajudar a ignorar os dados armazenados em cache que podem estar impedindo você de entrar.

    >>>>Se o problema persistir, siga as etapas fornecidas no link abaixo para resolvê-lo adequadamente:
    Erro 400 ao iniciar sessão - Suporte da Microsoft

    >>>>Enquanto isso, verifique com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para determinar se há algum problema do lado deles.

    Espero que essas sugestões funcionem!

    Por favor, não hesite em entrar em contato novamente se precisar de mais assistência.

    Atenciosamente

    Obyziotta / Suporte da Comunidade Microsoft

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