Organização e acesso às informações de contato no Outlook.com
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Lamento que você esteja com problemas para acessar seu e-mail. Para recuperar o acesso a uma conta Microsoft sem poder verificar com seus métodos de contato registrados, você precisará preencher o formulário de recuperação de conta. Você pode enviar este formulário duas vezes por dia até recuperar o acesso à sua conta:
- Acesse o próximo link para obter ajuda sobre como preencher o formulário de recuperação de conta da Microsoft com sucesso:
https://support.microsoft.com/account-billing/h...
- Forneça o máximo de informações possível, como:
- Quaisquer senhas anteriores que você consiga lembrar.
- Respostas a perguntas de segurança (se aplicável).
- Informações sobre quando a conta foi criada (incluindo ajuda com datas aproximadas).
- Envie o formulário e aguarde a resposta da Microsoft, que geralmente chega em 24 horas.
Usar um dispositivo e uma conexão de internet que você usou anteriormente para acessar sua conta pode aumentar suas chances de recuperá-la.