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tem um colaborador que não consegue entrar no email dele pelo outlook no navegador ou desktop e está com licença Business Standard. Aparece a mensagem de que não foi possível entrar e tente mais tarde. O que pode ser?
Como configurar preferências e opções no Outlook.com
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Que bom ouvir isso.
Tenha um ótimo resto de dia!
Sim, sim!
Tudo tranquilo.
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Ah, ok. Faz sentido então. Então está tudo bem agora?
Obrigado pela ajuda!
Mas era somente a MFA.
Estava habilitado, mas ele não tinha concluído o cadastro ainda!
Após ele concluir o cadastro no app, pronto, conseguiu entrar no e-mail normalmente, obrigado!
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Olá,
Por favor, peça ao seu funcionário para abrir o navegador em modo privado, acessar https://myaccount.microsoft.com e confirmar se ele pode fazer login lá primeiro. Por favor, me avise e tentaremos resolver o problema primeiro.