Outlook desconecta todos os dias sozinho

Anônima
2024-09-21T13:57:08+00:00

A minha conta institucional desconecta-de todos os dias na app do IOS, o que me acaba por fazer perder e-mails importantes. Já repus a conta por várias vezes para resolver o problema mas não consigo solucionar. O que posso fazer?

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-09-21T19:11:03+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezada Joana Agra,

    Saudações!

    Obrigado por entrar em contato com esta comunidade.

    Com base na sua descrição, entendo seu problema em relação a "O Outlook se desconecta todos os dias sozinho".

    Posso saber o que você quer dizer com "desconecta"? Você quer dizer que a conta sai automaticamente diariamente e você precisa entrar novamente? Se você perder apenas as notificações, tente seguir as instruções em Como posso ativar/desativar as notificações push e sons? - Suporte da Microsoft.

    Você também poderia tentar reinstalar o aplicativo e verificar os resultados?

    Enquanto isso, para melhor ajudá-lo e não perder mais tempo, sugere-se entrar em contato com nossa equipe dedicada no aplicativo móvel do Outlook navegando até a foto do perfil e, em seguida, o ?  > Entre em contato com o suporte. Para obter mais informações, consulte Obter ajuda no aplicativo para o Outlook para iOS e Android - Suporte da Microsoft.

    Agradeço sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação. Desejo-lhe tudo de bom!

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