O nome completo da conta de e-mail não é alterado após meses em que a edição foi realizada. Como resolver essa situação?

Faz alguns meses que criamos uma conta de e-mail gratuita para nosso departamento de TI. Haviam nos informado inicialmente que o nome seria Setor de Tecnologia da Informação e dessa forma o criamos. Posteriormente fomos informados que o nome não estava correto e deveria ser alterado para Seção de Tecnologia da Informação. Procedemos a mudança de imediato, mas com o decorrer dos meses notamos que o nome completo não alterava na máquina em que estavamos logados e também em nenhuma outra nova máquina. Ao verificar nas configurações da conta do Outlook podemos constatar que o nome foi alterado em alguns locais e outros não. Por exemplo, uma mensagem de e-mail sempre apresenta como destinatário Setor de Tecnologia da Informação, assim como nas contas locais do Windows, porém nas configurações do Outlook o nome apresentado é Seção de Tecnologia da Informação.