Crio um evento no calendário e ele desaparece, daí as vezes aparece na caixa de excluidos, e quando restauro não deixa eu alterar

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Olá Juliane**,**

Bom dia! Obrigado por entrar em contato com a comunidade da Microsoft.

Em relação ao problema que você está enfrentando com seus eventos de calendário no Outlook na Web, entendo que quando você cria um evento, às vezes ele desaparece e pode reaparecer na pasta Itens Excluídos.

Além disso, quando você tenta restaurar esses eventos, não é possível fazer alterações neles.

Esse comportamento pode ser devido a vários fatores, como problemas de sincronização , configurações de permissões ou possíveis conflitos com suplementos ou extensões.

Recomendo verificar as permissões da sua conta e certificar-se de que não há suplementos ativos que possam estar afetando a funcionalidade do calendário.

Problemas de sincronização ocorrem no Outlook Web App: Problemas de sincronização no Outlook e no OWA - Outlook | Microsoft Learn.

Para entender melhor o seu problema, preciso que você me dê algumas informações adicionais para que possamos entrar na mesma página e resolver o problema trabalhando juntos. Por favor, corrija-me se eu estiver errado e eu precisar de sua ajuda para enviar todas as respostas junto com os dados apenas via Mensagens Privadas - Comunidade da Microsoft.

• Posso saber qual tipo de conta e assinatura são afetados? É uma conta comercial do Microsoft365 ou uma conta pessoal da Microsoft (outlook.com/Hotmail.com/live.com) ou qualquer conta de terceiros?
• Você poderia nos fornecer detalhes do produto e da versão do seu Outlook?
  • Sobre o Office: qual versão do Office estou usando? - Suporte da Microsoft.
  • Qual versão do Outlook eu tenho? - Suporte da Microsoft.
• Você tem uma configuração ou ambiente híbrido? Ou rodando como um ambiente totalmente baseado em nuvem?
• Estava funcionando normalmente antes?
• Estava funcionando inicialmente? Em caso afirmativo, posso saber se você fez alguma alteração recente em seu escritório/dispositivo/conta/permissão/atualização do Outlook, etc.?
• Você é um usuário administrador global ou um usuário final?
• Você tem acesso ao Centro de Administração do Microsoft 365?
• Capture um rastreamento do navegador para solução de problemas do OWA.
  • Para sua referência: Capturar um rastreamento do navegador para solução de problemas - Portal do Azure | Microsoft Learn.

Enquanto isso, você pode tentar os métodos iniciais de solução de problemas abaixo:

O Suporte e o Assistente de Recuperação da Microsoft usam diagnósticos avançados para relatar problemas conhecidos e detalhes sobre a configuração do Microsoft Outlook.

• Para sua referência: Para verificar o Outlook, use o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft - Outlook | Microsoft Learn.
• Para instalar o Assistente e iniciar automaticamente o cenário de verificação do Outlook, selecione o seguinte link: Diagnóstico Avançado - Outlook.
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• Como preciso que você compartilhe seus arquivos de log comigo, selecione Ver todos os logs para abrir a pasta que contém todos os logs criados pelo Assistente. Em seguida, copie os arquivos e compartilhe-os apenas por meio de mensagens privadas.
  • Para sua referência: Como compartilhar os resultados da verificação.
• Depois que a reunião for criada ou atualizada, colete os logs de Diagnóstico de Calendário para a reunião. Para obter mais informações sobre como coletar logs de diagnóstico de calendário, acesse Get-CalendarDiagnosticObjectsSummary.

Observação: Para acessar a plataforma de mensagens privadas, clique neste link: Mensagens Privadas - Comunidade da Microsoft.

Espero que isso ajude. Por favor, siga estas etapas e deixe-me saber o resultado. Se o problema persistir após Completando o acima, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e podemos investigar o problema juntos.

Obrigado por escolher a comunidade MS.

Aguardamos sua resposta e tenha um ótimo dia pela frente!!

Sinceramente

SM Nazmun Nur | Moderador da Comunidade Microsoft