Acessar o Outlook na Web para empresas usando as credenciais da organização.
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Prezada Pollyana Estephaneli Corty Carneiro,
Bom dia! Obrigado por entrar em contato.
Lamento saber que você está tendo problemas com seu e-mail corporativo. Com base na sua descrição e mensagem de erro, parece que não há licença atribuída à sua conta para acessar o Outlook. Verifique com o administrador do M365/TI se você tem uma licença do Exchange atribuída à sua conta por meio do Centro de administração do M365.
O administrador terá que confirmar se a licença do Exchange Online (EXO) está marcada na seção de aplicativos da sua conta. Em licenças e aplicativos para o usuário >Expanda aplicativos. Exemplo na captura de tela abaixo.
Se precisar de orientação sobre como encontrar seu administrador, consulte Como faço para encontrar o meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft
Sua paciência é muito apreciada.
Aguardamos sua resposta.
Atenciosamente
Ashraf.