Removi todos os contatos do email e mesmo assim continuo recebendo lembretes de aniversário.

Anônima
2024-12-11T19:53:11+00:00

Como fazer não aparecer lembretes de aniversário de contatos que eu não tenho no email?

Outlook | Web | Outlook.com | Calendar

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-12-12T03:12:10+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado Felipe Emanuel1,

    Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na Comunidade de Suporte da Microsoft.

    Percebo que você excluiu todos os seus contatos do seu e-mail, mas ainda está recebendo lembretes de aniversário. Por favor, aponte se eu entendi mal.

    Você pode encontrar o item [Excluído] em Contatos e esvaziar a lista de contatos excluídos.

    Image

    Você também precisa verificar se há contatos (aniversários) e outras informações sincronizadas em outros dispositivos (por exemplo, no seu celular). Se houver, exclua-os.

    Encontre [aniversário] em [Calendário] e desmarque a caixa.

    Image

    [Calendário] - [Agendar calendário], desative o agendamento diário do calendário de e-mail ou opções relacionadas a aniversários, etc.

    Imagem

    Se você ainda receber lembretes de aniversário, só posso recomendar que entre em contato com a equipe de suporte online da Microsoft, você pode clicar neste link e seguir as instruções passo a passo abaixo para contatá-los.

    1. Abra o site: Contato – Suporte da Microsoft
    2. Na caixa em "Estamos aqui para ajudar", digite MSA, clique em "Obter direções" e, em seguida, clique em "Entrar em contato com o atendimento ao cliente". (Você deve estar conectado à sua conta da Microsoft. Caso contrário, siga a etapa 3.)
    3. Nesta seção, você precisa entrar em sua conta pessoal da Microsoft.

    Observação: você só pode fazer login com seu MSA pessoal, o conteúdo correto não será exibido quando você fizer login com a conta da sua empresa. Se a conta não puder ser conectada, você poderá usar uma conta diferente ou criar uma nova conta para executá-la;

    1. Em Produtos e Serviços, selecione "Outros Produtos", selecione "Gerenciar Segurança da Conta" e clique em Confirmar.
    2. Você pode selecionar "Conversar com um especialista de suporte no navegador da web" e entrar na janela de bate-papo.

    Entre em contato com o atendimento ao cliente durante o horário comercial.

    Obrigado por sua paciência e apoio.

    Atenciosamente

    Vivian - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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