![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Web | Outlook na Web para empresas | Segurança
Gerenciamento de configurações de segurança e proteções no Outlook na Web para empresas
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Olá Quinta dos Bellos
Bom dia e obrigado por entrar em contato com a comunidade Microsoft.
A partir da descrição, parece que você deseja remover o Microsoft Authenticator. Lembre-se de que algumas organizações impõem o Microsoft Authenticator como um aplicativo necessário para MFA (autenticação multifator). Os usuários nesses ambientes podem não ser capazes de desinstalá-lo, a menos que tenham privilégios administrativos ou até que as políticas organizacionais sejam alteradas. No entanto, dada a situação, precisamos de mais informações sobre o seguinte para melhor atendê-lo.
- Você pode confirmar que implementou essas etapas Como sair do Authenticator****para remover o autenticador MS?
- Você configurou algum método de verificação de backup (como um número de telefone ou e-mail alternativo) para sua conta?
- Quando você removeu a conta do aplicativo Microsoft Authenticator, você fez backup de algum código de recuperação fornecido pela Microsoft?
- Você pode confirmar que tem privilégios de administrador global para fazer essas alterações de configuração de segurança?
Observe que minha resposta inicial pode não resolver sua situação atual imediatamente. No entanto, com sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma direção específica para sua situação atual.
Obrigado por seu valioso tempo e cooperação.
Sinceramente
Bertrand