Não consigo acessar o Outlook - Erro ''Too Many Requests''

Anônima
2024-10-17T12:39:39+00:00

O problema começou há 4 dias quando eu acessava minha conta, conseguia logar normalmente, mas qualquer e-mail que eu tentava abrir me deslogava com uma mensagem de ''Algo deu errado, tente mais tarde''. Tentei de tudo, limpei cache do navegador, depois tentei acessar com outra rede de internet, depois tentei em outro navegador, tentei baixar o software do outlook no meu macbook e mesmo assim não funcionou. tentei trocar minha senha, e agora não consigo fazer mais nada na minha conta. Sempre que tento logar sou enviado para uma página em branco escrito ''too many requests'', isso já tem 3 dias. Não sei mais o que fazer, já entrei em contato com o suporte e não recebo nenhum tipo de resposta.

A única forma que consigo acessar meu e-mail é pelo aplicativo do celular. Todas as outras formas são inúteis.

A plataforma da microsoft fez um diagnóstico automático e disse que minha conta estava bloqueada por diversas tentativas de senha incorretas. A solução a qual sou indicado é a troca de senha. Aqui há 2 problemas:

01 - Eu nunca digitei uma senha incorreta, portanto esta informação é falsa

02 - Já tentei trocar a senha e não adiantou nada. Estou de mãos atadas.

Outlook | MacOS | Novo Outlook para Mac | Para empresas

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32 respostas

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  1. Anônima
    2025-05-06T02:17:15+00:00

    O problema começou há 4 dias quando eu acessava minha conta, conseguia logar normalmente, mas qualquer e-mail que eu tentava abrir me deslogava com uma mensagem de ''Algo deu errado, tente mais tarde''. Tentei de tudo, limpei cache do navegador, depois tentei acessar com outra rede de internet, depois tentei em outro navegador, tentei baixar o software do outlook no meu macbook e mesmo assim não funcionou. tentei trocar minha senha, e agora não consigo fazer mais nada na minha conta. Sempre que tento logar sou enviado para uma página em branco escrito ''too many requests'', isso já tem 3 dias. Não sei mais o que fazer, já entrei em contato com o suporte e não recebo nenhum tipo de resposta.

    A única forma que consigo acessar meu e-mail é pelo aplicativo do celular. Todas as outras formas são inúteis.

    A plataforma da microsoft fez um diagnóstico automático e disse que minha conta estava bloqueada por diversas tentativas de senha incorretas. A solução a qual sou indicado é a troca de senha. Aqui há 2 problemas:

    01 - Eu nunca digitei uma senha incorreta, portanto esta informação é falsa

    02 - Já tentei trocar a senha e não adiantou nada. Estou de mãos atadas.

    Eu nunca digitei uma senha incorreta, portanto esta informação é falsa

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  2. Anônima
    2025-05-12T01:54:55+00:00

    Já digitei troca da senha e da errado

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  3. Anônima
    2025-05-13T01:56:22+00:00

    entre em contato com o suporte da microsoft,

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  4. Anônima
    2025-05-30T19:29:12+00:00

    Resolvi da mesma maneira do amigo acima, segue o passo a passo que funcionou para mim:

    1. PELO DISPOSITIVO CELULAR, acessei o google chrome.
    2. Acessei o site: outlook.com.br
    3. Entrar
    4. email e senha
    5. Foi me perguntado se eu queria continuar conectado, respondi que sim.
    6. Fui nas configurações da conta > Dispositivos > Removi todos os dispositivos que estavam conectados a ela (não sei se era necessário, mas foi o que deu certo para mim).
    7. Entrei pelo COMPUTADOR (desktop).
    8. Denovo o site: outlook.com.br
    9. Entrar
    10. Inseri o email
    11. Dupla confirmação em um email de segurança
    12. Inseri o código recebido no email de segurança
    13. Login feito com sucesso!

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  5. Anônima
    2025-05-31T12:23:56+00:00

    troquei de senha, mas a mensagem ainda aparece

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