Não consigo entrar no meu e-mail do Hotmail, oque devo fazer?

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Caro Rato Zappala

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Eu entendo que você está tendo problemas para fazer login na sua conta do Hotmail.

Primeiro tente nosso assistente de login:

Não consigo iniciar sessão na minha conta Microsoft - Suporte da Microsoft

Se você esquecer sua senha e não conseguir mais acessar o e-mail e o número de telefone associados à sua conta, não poderá redefinir sua senha pelo processo normal.

Entendo que você gostaria de recuperar sua conta, mas só quero que você saiba que a Recuperação de Conta da Microsoft é tratada por um servidor totalmente automatizado e, para proteger a segurança e a privacidade de nossos clientes, a Equipe da Comunidade não pode e não tem acesso ou visualização de nenhuma informação da conta.

Você pode tentar recuperar sua conta preenchendo o formulário de recuperação de conta. Este formulário solicitará certas informações para verificar sua identidade, como seu nome, data de nascimento e quaisquer outros endereços de e-mail ou números de telefone que você usou para se inscrever na conta.

Para acessar o formulário de recuperação de conta, clique aqui: Recupere sua conta (live.com) Sugiro que você reserve um tempo para fornecer as informações necessárias, pois isso é fundamental para recuperar a conta.

O segredo para passar no processo de validação é fornecer o máximo de informações precisas possível. Quanto mais precisas forem suas informações, maior a probabilidade de você passar na validação. Responda às perguntas usando as informações que você usou quando criou a conta ou a atualizou pela última vez, e seria melhor se você pudesse enviar uma solicitação de recuperação de conta usando o computador ou dispositivos em que acessou a conta com sucesso.

Além disso, só quero acrescentar que, ao colocar suas compras e detalhes do cartão de crédito no formulário, você terá uma chance maior de recuperar sua conta.

Ajuda com o formulário de recuperação de conta da Microsoft - Suporte da Microsoft

Se o programa acima não o ajudar, o seguinte link pode ser usado para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente do número da conta:

1. Abrir um link de site - Contato - Suporte da Microsoft
2. Na caixa abaixo "Conte-nos seu problema para que possamos obter a ajuda e o suporte certos.", digite MSA, clique em "Obter ajuda" e, em seguida, clique em "Entrar em contato com o suporte ao cliente" abaixo.
3. Nesta seção, você precisa registrar uma conta pessoal da Microsoft

Observação: você só pode usar um MSA pessoal para se registrar e a conta da empresa não pode exibir o conteúdo correto. Se a conta não puder ser logada, você pode usar outra conta ou criar uma nova conta para executar;

4. Selecione "Outros produtos" em Produtos e serviços, selecione "Gerenciar segurança da conta" como uma categoria e clique para confirmar
5. Você pode selecionar "Conversar com especialistas de suporte no navegador da web" para entrar na janela de bate-papo.

Obrigado pelo seu tempo e compreensão.

Sinceramente

Hardyjoe.J|Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Olá, não consigo acessar o meu Hotmail. Ivair Busarello

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Preciso urgentemente de acesso ao meu e-mail

@hotmail.com

Aceito