Conta Microsoft bloqueada e processo de desbloqueio fica em loop! Haverá outro processo de desbloquear?

Desculpe, eu sei que provavelmente a EdnaSBR é voluntária, mas esperar não pode ser a solução.

Acontece a vários "usuários" porque o processo está efetivamente em loop ou seja está mal montado, o utilizador não é informado por mail que tem de esperar.

Mais ainda, quando se preenche o formulário de recuperação da conta, recebemos de imediato um mail com link para mudar a PW e desbloquear, e é por isso que digo que está em LOOP. Se a solução é esperar porque não informam isso no mail que é enviado após o sucesso da submissão do formulário, em vez do link para repor PW/desbloquear.

Mais, remetem para uma página com botão em destaque com a palavra "Desbloquear", afinal é marketing para ("Desbloquear agora"/venda) do Microsoft 365

E ainda mais, felizmente nos vários PC que tenho, apenas dois tem user ligado à conta Microsoft, que por sinal um deles também já começa a dar problemas no login do windows.

Tenho reservas de hotéis no mail e correspondência de faturas a pagar, pagamentos paypal, etc.

É impraticável a espera, mais, é impraticável não saber quando testar novamente.

Talvez pondere realmente outro alojamento de mail e cloud, mas antes tenho o direito de ter acesso à minha informação.

Alguém me pode informar contato telefónico do suporte Microsoft que possa efetivamente resolver o assunto sem mais perda de tempo.

Obrigado

Cpts

Nuno de Freitas

Este problema vem acontecendo com alguns usuários.

O que vem funcionando é aguardar alguns dias e tentar novamente, pois se reivindicar vários códigos, pode haver um bloqueio temporário dessa função e os códigos não funcionarem.

Desde Quinta-Feira 27 Abril às 23h:12m, primeiro SMS de código de desbloqueio.

Boa Tarde Nuno. Desde quando isso vem acontecendo?

Boa tarde EdnaSBR,

Código solicitado através de mais do que equipamento e todos na mesma rede de casa. 2 PC windows e telemóvel.

Já tentei com 4 contatos de telemóvel, NOS / Vodafone e sem sucesso.

Como disse anteriormente, a conta bloqueou em plena sincronização do OneDrive, a partir dai consegui desbloquear 4 vezes...após a 4 vez a Microsoft deixou simplesmente de enviar os SMSs.

Ou seja eu desbloqueava com o SMS e a Microsoft voltava a bloquear.... e a sincronização a decorrer, até que abortou e deixei tb de conseguir enviar emails mas recebia, neste momento já nem recebo emails.

Não havia uma forma correta de classificar esta msg, por esse motivo coloquei Outlook, mas o problema não é na aplicação é na conta Microsoft, perfil de utilizador

Obrigado

Cpts

Nuno de Freitas