A Microsoft diminuiu minha conta do Hotmail de 15gb para 5gb sem avisar

Anônima
2023-04-14T13:24:39+00:00

Preciso de ajuda pelo que sei minha conta ******@hotmail.com deveria ser de 15gb grátis e agora de manhã vi que a Microsoft diminuiu para 5gb sem avisar. Complicado como posso resolver. Se não vou ter que migrar para o Google. Já fizeram isso antes, a minha conta não tinha limite depois foi para 15 agora 5? Alguém pode ajudar?

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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15 respostas

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  1. Anônima
    2023-04-14T14:50:01+00:00

    Eu não sei se percebem, mas essa resposta não ajuda muito...

    Nos últimos dias apareceram dezenas de pessoas com o mesmo problema, por isso foi alguma alteração no produto.

    Indicar que 5GB de armazenamento gratuito na cloud (suponho que seja o OneDrive) e 15GB de email gratuito, é o que já diz no próprio site.

    No entanto, o que acontece é que numa conta minha o OneDrive está vazio, sem ficheiros. e mesmo assim indica que estou com 3GB ocupados(tive que esvaziar os emails.

    O meu excesso de espaço ocupado veio de um sitio, emails, só e apenas.

    Isto é algum problema geral com os emails da microsoft, não é normal tantas pessoas reclamarem ao mesmo tempo.

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  2. Anônima
    2023-04-14T21:46:31+00:00

    Sim, foi uma nova política de armazenamento da Microsoft. Essa mudança não faz muito tempo que ocorreu. Ainda vemos muitos usuários se adaptando a essa mudança. Para resolver isso você terá que liberar espaço em seu armazenamento do Outlook,

    Vou deixar um link de algumas dicas de como você fazer isso.

    https://support.microsoft.com/pt-br/office/limi...

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  3. Anônima
    2023-04-14T15:49:21+00:00

    Meu Hotmail está bloqueado por excesso acima de 5g. Então está com problema?

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  4. Anônima
    2023-04-14T21:21:51+00:00

    Não tenho nada no One drive, só quero meu Hotmail com 15gb e no caso está falando que tenho 5gb como resolvo? Porque a política não é 15gb no Hotmail ou mudou?

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  5. Anônima
    2023-04-14T15:43:30+00:00

    Aliás que excedi em 200%!!!

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