Gerenciamento de configurações de segurança e proteções no Outlook na Web para empresas
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Meu email pessoal foi bloqueado e não consigo recuperar. Imagino que por usar o vpn do trabalho algumas vezes ao dia (que redireciona o acesso para outra cidade), uma mensagem constante de ameaça aparecia no email. Ontem a conta foi bloqueada diversas vezes antes de eu perceber que isso poderia ser o motivo. Nas 4 primeiras vezes eu consegui desbloquear usando o meu celular, mas acho que pela repetição, acabou bloqueando de vez e agora não consigo mais gerar o código.
Já tentei de diversas formas e não consigo acessar meu email pessoal. Existe algum chat ou número que posso falar com alguém real para explicar o problema? Considerando que a conta em questão é de usuário doméstico?
Eu uso o email para freelas e coisas importantes, é meu email principal, e tô enlouquecendo por não conseguir acessar meus emails.
CALCANHAR
Olá
Você me informaria se ele funciona quando você tenta redefinir sua senha e responder às perguntas de segurança ou endereço de e-mail alternativo?
Depois de recuperar o acesso ao seu e-mail pessoal, você deve atualizar suas configurações de segurança e ativar a autenticação de dois fatores, se possível. Isso deve ajudá-lo a evitar futuros bloqueios ou hacks.
Se você ainda tiver problemas para desbloquear sua conta de e-mail, me avise.
Cristiana