Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
Prezada AI Cristiana_C,
Segue informações sobre sua resposta
Olá
Existem algumas soluções possíveis para esse problema:
- Certifique-se de ter a versão mais recente do Outlook.com e do Teams. Você pode fazer isso executando o Windows Update ou baixando e executando o diagnóstico do Microsoft 365.
R: Conforme informado acima, sim estou utilizando a versão mais recente do Outlook (Microsoft Office Professional Plus 2019- Versão 2303 Build 16.0.16327.20302 32bits). Também já executei o diagnóstico do qual não encontrou nenhum problema.
Somente para reiterar, pois acho que não fui claro, desejo utilizar o Outlook Instalado na Hardware, e não o Outlook Web;
- Verifique se você está conectado com a mesma conta do Microsoft 365 no Outlook.com e no Teams. Caso contrário, saia e faça login novamente com a conta correta.
R: Conforme dito acima o Outlook do PC, assim como todos os outros programas do Office, também estão conectados na mesma conta;
Conforme descrito acima não estou utilizando o Office365 e sim o Microsoft Office Professional Plus 2019;
- Certifique-se de que tem permissão para criar reuniões do Teams a partir de Outlook.com. Você pode verificar isso entrando em contato com o administrador do Microsoft 365 da sua organização ou acessando as configurações do Outlook.com.
R: Sou o administrador da minha própria conta, e não encontrei nenhum campo para "habilitar" tal permissão, por favor seja mais específica e menos vaga na resposta. Reitero, estou utilizando o Microsoft Office Professional Plus 2019, e no Outlook instalado pelo Pacote Office, o suplemento esta correto, e mostrando o botão de criar reunião do Teams corretamente, porem Não Gera o Link Automático;
- Tente limpar o cache e os cookies do seu navegador ou usar um navegador diferente. Isso pode resolver alguns problemas de conexão ou sincronização entre o Outlook.com e o Teams.
R: Reitero, não tenho interesse em utilização do Outlook via web, e sim da instalação que acompanha o Pacote Office. Gostaria de informar também que utilizo o Pacote Office licenciado a mais de 18 anos, e somente agora estou necessitando de um suporte.
Espero que essas dicas sejam úteis para você. Se você ainda estiver tendo problemas, por favor me avise.
Cristiana
R: Infelizmente Não foram úteis para nada. Ainda aguardo retorno.
Obrigado. Atenciosamente TechSistems**.**