Não consigo enviar e-mail Não é possível enviar esta mensagem devido a um erro transitório. Tente novamente após (0x00000002).

Anônima
2023-03-07T17:51:10+00:00

Não consigo enviar e-mail mostra a seguinte mensagem:

"Não é possível enviar esta mensagem devido a um erro transitório. Tente novamente após (0x00000002)."

Problema ocorre n aversão web e nos aplicativos também :-(

Conforme imagem:

Alguém pode me ajudar?

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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29 respostas

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  1. Anônima
    2023-03-07T18:25:08+00:00

    Olá Daniel.

    Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

    Para que minha resposta seja mais assertiva, por favor:

    • Poderia me dar mais detalhes do que está acontecendo? Este comportamento começou após alguma ação especifica? Há quanto tempo este comportamento começou?
    • Isso acontece para todos os emails que tenta enviar ou apenas para algum especifico?
    • Em algum momento foi apresentada alguma outra mensagem de aviso ou erro? Se sim, poderia me enviar um print da tela ou descrever este erro?
    • Você se encontra em ambiente doméstico ou corporativo?

    Dica: Como este fórum é de visualização pública, borre ou passe um mosaico nas informações particulares.

    Fico no aguardo.

    Att.

    Diego Candido

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  2. Anônima
    2023-03-07T21:40:07+00:00

    Obrigado Diego por disponibilizar a me ajudar!

    • Poderia me dar mais detalhes do que está acontecendo? Este comportamento começou após alguma ação especifica? Não que eu tenha notado, não lembro de ter mudado nenhuma configuração Há quanto tempo este comportamento começou? Cerca de 5 dias.
    • Isso acontece para todos os emails que tenta enviar ou apenas para algum especifico? Inicialmente foi pela versão web (do navegador) aí vi a mensagem/e-mail que estava em rascunho aí eu abri o aplicativo na versão para Windows e dei o comando de enviar por lá e deu certos alguns, mas hoje eu não consigo por nenhum dele e nem pelo o aplicativo do smatphone.
    • Em algum momento foi apresentada alguma outra mensagem de aviso ou erro? Não. Se sim, poderia me enviar um print da tela ou descrever este erro? -
    • Você se encontra em ambiente doméstico ou corporativo? Doméstico, observei em casa mas não acredito que seja a internet, na empresa ao acessar e tentar enviar deu a mesma coisa.

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  3. Anônima
    2023-03-07T22:18:54+00:00

    Olá Daniel.
    Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

    Para que minha resposta seja mais assertiva, por favor:

    • Poderia me dar mais detalhes do que está acontecendo? Este comportamento começou após alguma ação especifica? Há quanto tempo este comportamento começou?
    • Isso acontece para todos os emails que tenta enviar ou apenas para algum especifico?
    • Em algum momento foi apresentada alguma outra mensagem de aviso ou erro? Se sim, poderia me enviar um print da tela ou descrever este erro?
    • Você se encontra em ambiente doméstico ou corporativo?

    Dica: Como este fórum é de visualização pública, borre ou passe um mosaico nas informações particulares.

    Fico no aguardo.

    Att.
    Diego Candido

    Meu nobre Apareceu estas informações aqui, talvez possa te ajudar a mi ajuda :-)

    Segue na íntegra:

    Informações de diagnóstico para administradores:

    __________________________________________________

    O erro é [0x80004005-0x00000b22-0x00000501].

    Cabeçalhos de resposta do Exchange:

          request-id: a6ca3d3e-c1c8-50b9-7cba-87c696ac59e1

          X-ServerApplication: Exchange/15.20.6156.028

          X-FEServer: ROAP284CA0314

          X-BEServer: MN0PR12MB5810

          X-CalculatedBETarget: MN0PR12MB5810.namprd12.prod.outlook.com

          X-RequestId: {D8B93CD1-89B0-465D-93E8-FBBC13E070F6}:77

          X-ClientInfo: {40FE29C2-05B3-4BB7-A317-487B16076C58}:116360031

          X-ElapsedTime: 40977

          X-BackEndHttpStatus: 200

          X-ResponseCode: 0

          X-DiagInfo: MN0PR12MB5810

          X-RequestType: Execute

    __________________________________________________

    Resumo de ROPs:

          0: ropRelease (1) Processado (1) Concluído (0)

                Resultado de ROP: 0

                Códigos de resposta: 0

          1: ropSetProps (10) Processado (1) Concluído (0)

                Resultado de ROP: 0

                Códigos de resposta: 0

          2: ropFlushRecipients (14) Processado (1) Concluído (0)

                Resultado de ROP: 0

                Códigos de resposta: 0

          3: ropSetProps (10) Processado (1) Concluído (0)

                Resultado de ROP: 0

                Códigos de resposta: 0

          4: ropTransportSend (74) Processado (1) Concluído (0)

                Resultado de ROP: 0

                Códigos de resposta: 2850

    __________________________________________________

    Exceções de Resposta:

    Índice de ROP: 4

    ROP Associada: ropTransportSend (74)

    Microsoft.Exchange.Data.Storage.OutboundSpamException: WASCL UserAction verdict is not None. Actual verdict is Timeout.

       at Microsoft.Exchange.Data.Storage.WasclHelper.PerformAntiSpamCheck(IStoreSession session, ICoreItem coreItem, Func`1 activityScopeGetter)

       at Microsoft.Exchange.Data.Storage.Adapters.ObjectEventHandlers.WasclEventsHandler.Handle(BeforeItemSendEvent beforeItemSendEvent)

       at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.EventHandler.EventDispatcher.ExecuteHandlerTEvent

       at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.EventHandler.EventDispatcher.DispatchTEvent

       at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.PreprocessItem()

       at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.TransportSend(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)

       at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.Message.TransportSend()

       at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.RopHandler.<>c__DisplayClass156_0.<TransportSend>b__0()

       at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.ExceptionTranslator.TryExecuteCatchAndTranslateExceptionsTResult

    Falha de Envio-Transporte: núm. falha(25), HResult(0x00000000), EC(2850).

    Falha de Envio-Transporte: núm. falha(22), HResult(0x00000000), EC(2850).

    Falha ao Enviar-Mensagem: id da mensagem(1), núm. falha(13), HResult(0x80004005), EC(2850).

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  4. Anônima
    2023-03-08T05:22:12+00:00

    Boa noite Daniel.

    Primeiramente obrigado pelas informações adicionais. Na maioria dos casos em que o email não é entregue ao destinatário é porque:

    * O endereço não existe;

    * O endereço foi mal digitado;

    * O domínio do endereço contém algum tipo de problema que o esteja impedindo de receber emails;

    * A Caixa de Entrada desse email está lotada;

    * O endereço de email de destino não está corretamente configurado para receber emails.

    Para fator de esclarecimento sugiro que também consulte as informações contidas no artigo lincado abaixo:

    Ao enviar um e-mail em Outook.com recebi a mensagem "Não foi possível entregar": https://support.office.com/pt-pt/article/ao-env...

    Sugiro também que consulte as informações e instruções contidas na thread que deixarei lincada abaixo, pois ela foi criada para uma situação semelhante aqui na comunidade.

    https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

    Outra possibilidade é que seu endereço esteja sendo considerado SPAM pelo sistema. A Microsoft usa alguns filtros anti-spam para proteger seus usuários, estes filtros de email são influenciados por vários fatores relacionados ao IP de envio, domínio, autenticação, precisão da lista, classificações de reclamações, conteúdo e muito mais. Desses, um dos principais fatores a prejudicar a reputação de um remetente e suas entregas é a classificação de reclamações de lixo eletrônico.

    Esta situação pode estar acontecendo por alguns motivos.

    Deixarei logo abaixo um artigo com informações mais detalhadas desta situação.

    Os emails que envio estão sendo bloqueados ou tratados como lixo eletrônico pelo Outlook.com: https://sendersupport.olc.protection.outlook.co...

    Afim de sanar está situação, sugiro que siga as instruções indicadas pelo moderador Ivo em uma thread aqui da comunidade. Acesse o link a seguir:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com...

    Se restar alguma dúvida ou dificuldade relacionada aos produtos Microsoft, por favor, não hesite em postar novamente.

    Espero ter ajudado, até mais!

    Att.

    Diego Candido

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  5. Anônima
    2023-03-09T23:12:01+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Boa noite Daniel.
    Primeiramente obrigado pelas informações adicionais. Na maioria dos casos em que o email não é entregue ao destinatário é porque:

    * O endereço não existe;
    * O endereço foi mal digitado;
    * O domínio do endereço contém algum tipo de problema que o esteja impedindo de receber emails;
    * A Caixa de Entrada desse email está lotada;
    * O endereço de email de destino não está corretamente configurado para receber emails.

    Para fator de esclarecimento sugiro que também consulte as informações contidas no artigo lincado abaixo:

    Ao enviar um e-mail em Outook.com recebi a mensagem "Não foi possível entregar": https://support.office.com/pt-pt/article/ao-env...

    Sugiro também que consulte as informações e instruções contidas na thread que deixarei lincada abaixo, pois ela foi criada para uma situação semelhante aqui na comunidade.

    https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

    Outra possibilidade é que seu endereço esteja sendo considerado SPAM pelo sistema. A Microsoft usa alguns filtros antisspam para proteger seus usuários, estes filtros de email são influenciados por vários fatores relacionados ao IP de envio, domínio, autenticação, precisão da lista, classificações de reclamações, conteúdo e muito mais. Desses, um dos principais fatores a prejudicar a reputação de um remetente e suas entregas é a classificação de reclamações de lixo eletrônico.
    Esta situação pode estar acontecendo por alguns motivos.

    Deixarei logo abaixo um artigo com informações mais detalhadas desta situação.

    Os emails que envio estão sendo bloqueados ou tratados como lixo eletrônico pelo Outlook.com: https://sendersupport.olc.protection.outlook.co...

    Afim de sanar está situação, sugiro que siga as instruções indicadas pelo moderador Ivo em uma thread aqui da comunidade. Acesse o link a seguir:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com...

    Se restar alguma dúvida ou dificuldade relacionada aos produtos Microsoft, por favor, não hesite em postar novamente.
    Espero ter ajudado, até mais!

    Att.
    Diego Cândido

    Amigo, agradeço a ajuda, infelizmente deve ser um erro da própria Microsoft :-(

    Estes itens já revisei e estão corretos:

    * O endereço não existe;
    * O endereço foi digitado incorretamente;
    * O domínio de endereço contém algum tipo de problema que está impedindo você de receber e-mails;
    * A Caixa de Entrada deste e-mail está cheia;
    * O endereço de e-mail de destino não está configurado corretamente para receber e-mails.

    As mensagens que aparecem são estas, veja abaixo:

    Também entrei em contato no suporte da Microsoft e estou ansioso por uma solução.

    Um dos procedimentos que eu fui para alterar a senha do meu e-mail que iria meio que voltar para as configurações padrão, mas eu não passei adiante nessas configurações benditas.

    Esta impressão é mesmo do suporte que me pediram para responder o e-mail, mas isso é precisamente o que eu preciso, para obter, enviar e-mail.

    :-)

    Esta resposta foi útil?

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