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Também estou com o mesmo problema, vocês descobriram a solução?

Relmanete é complicado, sou técnico em informática e desenvolvedor e sei fazer testes realmente o problema é la!
limpei minha caixa também, ja usei outros browser, ja usei outros emails como gmail e sim DO NADA é algo que fizeram lá!
Eles precisam dar explicações, estou já pesquisando como fazer backup dos emails se eu conseguir vou migrar tudo para o gmail e finalmente
me livrar de algo que me amarrava a anos.

É um senhor transtorno mesmo, você que entende está com tamanha dificuldades, imagina nós que somos de outra área e não temos conhecimento técnico desta área!

Deve ser algo ligado ao armazenamento do Outlook, deveria ser 1T para tudo e não só para o OneDrive, tenho 50G e uso no máximo 12G e no OneDrive tem quase 99% livre.

Microsoft não tem um SAC que funcione via ligação convencional, o Chat você tem que tirar na Mega Sena para conseguir um atendente que de fato resolva um problema mais complexo como este. Parece que agora que alguém quer e tem a competência necessária para me ajudar.

Te desejo boa sorte! Quando resolverem meu problema eu compartilho com todos aqui!

Daniel,

estou com o mesmo problema que iniciou a 02 ou 03 de maio. Se eu tento enviar pela web ou pelo dispositivo móvel dá o mesmo erro que o seu. Se eu fizer a opção de enviar pelo software instalado no meu portátil daí tudo funciona que é uma maravilha.

A questão é que não estou com meu note para cima e para baixo.

Inicialmente achei que fosse algum problema do meu arquivo pst, fiz a opção de arquivo morto, isolei as pastas, sem sucesso. Espaço na nuvem eu tenho de sobra, limpeza da caixa de entrada, spam, tudo.

Simplesmente isto aconteceu de um dia para o outro e estou nesta desde então. Hoje consegui falar com a MS mas falaram que tinha que ser pela linha dos serviços móveis. Tentei pelo M365 também sem sucesso. Como estão as coisas do seu lado? Avançaram com seu caso? Está resolvido?

Meu nobre eu lamento que esteja com o mesmo problema.

Agora sigo com uma ponta de esperança, depois de diversos contato com o suporte da Microsoft e estou como atual protocolo: [Case #:1052792886] e está com a equipe de nível 3, eles mesmo que me informaram isto.

Fiz um arranjo técnico para não ficar sem responder meus e-mails após este problema. Programei para encaminhar para outro e-mail, o da G-mail que é horrível de visualizar e outras coisas que não gosto.

O Ultimo e-mail que recebi do suporte foi o seguinte:

"

Tuesday, May 2, 2023 9:02 PM GMT

Obrigado pela resposta, Daniel. Compreendo o calvário que está a passar. Não se preocupe, estou aqui para corrigir esse problema para você. Vou atualizá-lo em breve. Agradeço-vos desde já a vossa compreensão e cooperação.

RelaçãoPranav Outlook.com Equipe de Pesquisa

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Daniel,

estou com o mesmo problema que iniciou a 02 ou 03 de maio. Se eu tento enviar pela web ou pelo dispositivo móvel dá o mesmo erro que o seu. Se eu fizer a opção de enviar pelo software instalado no meu portátil daí tudo funciona que é uma maravilha.

A questão é que não estou com meu note para cima e para baixo.

Inicialmente achei que fosse algum problema do meu arquivo pst, fiz a opção de arquivo morto, isolei as pastas, sem sucesso. Espaço na nuvem eu tenho de sobra, limpeza da caixa de entrada, spam, tudo.

Simplesmente isto aconteceu de um dia para o outro e estou nesta desde então. Hoje consegui falar com a MS mas falaram que tinha que ser pela linha dos serviços móveis. Tentei pelo M365 também sem sucesso. Como estão as coisas do seu lado? Avançaram com seu caso? Está resolvido?

É inacreditável a falta de atendimento de suporte qualificado da Microsoft frente à esse problema. Também possuo o mesmo problema relatado aqui no fórum. Desde ontem nenhum e-mail é enviado, mas eu recebo. E é totalmente desnecessário e surreal que o suporte da Microsoft fique respondendo com "tópicos" para nossa leitura. Causa a impressão que nos induzem a fazer o trabalho deles. E para fins de orientação, não é falta de armazenamento visto que sou assinante. O problema está nos servidores de vocês! Ajustem!