Estou tendo problema para acessar meu novo email. Vc pode me ajudar

Anônima
2023-03-21T13:51:21+00:00

Entrei no emial e consegui mudar a minha senha, depois disso apareceu uma mensagem de erro.

QUOTE

UTC Date: 2023-03-21T13:42:04.980Z
Client Id: 6B1F1446DDD54CDB947CF80063CF38C5
Session Id: b0fe4a7a-5380-4e7f-86f4-ec112bf94481
Client Version: 20230310007.18
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at S (https://outlook.office.com/mail/:2:262025)
    at https://outlook.office.com/mail/:2:270744
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: CP4P284CA0024, ROAP284CA0257
ebe: CP5P284MB2183
emsg: UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError
UNQUOTE

Já troquei de navegador, tentei pela minha conta do outlook, mas somente dá este erro.

Leonardo Brum
Outlook | Web | Outlook.com | Email

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40 respostas

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  1. Anônima
    2023-06-27T13:52:55+00:00

    Mesmo problema aqui ao tentar entrar no e-mail.

    Tentei abrir pelo Edge, Chrome e pelo Opera. Tentei reiniciar o computador. Tentei abrir em aba anônima. Tentei abrir pelo atalho da plataforma 365.

    Porém nenhuma dessas tentativas deu certo, todas deram o mesmo erro.

    UTC Date: 2023-06-27T13:37:45.485Z
Client Id: 
Session Id: 
Client Version: 20230616004.08
BootResult: fail
Back Filled Errors: None
err: System.TypeLoadException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at Object.K [as createStatusErrorMessage] (https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.08/scripts/owa.mailindex.js:2:262381)
    at https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.08/scripts/owa.mailindex.js:2:261543
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: SCYP215CA0003, RO2P215CA0050
ebe: SCYPR80MB8704
ewsver: 15.20.6521.31
emsg: ErrorUnexpectedFailure

    Bom dia Leonardo,

    Seja muito bem vindo a comunidade. Espero poder ajudá-lo da melhor forma.

    Para que minha resposta seja mais assertiva, por favor:

    • Poderia me dar mais detalhes do que está acontecendo, em relação a troca de senha, anteriormente o acesso era normal?
    • É apresentada alguma mensagem de aviso ou erro? Se sim, poderia me enviar um print da tela?
    • Você se encontra em ambiente doméstico ou corporativo? Se corporativo qual tipo de licenciamento está utilizando?

    Dica: Como este fórum é de visualização pública, borre ou passe um mosaico nas informações particulares.

    Fico no aguardo.

    Att.
    Rafael Tomaz

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  2. Anônima
    2023-06-27T13:58:49+00:00

    O meu está dando a mesma coisa, 

    Como resolver??

UTC Date: 2023-06-27T13:55:02.653Z
Client Id: 29CAA91085A94FA5ABB8C3CB2B4558F5
Session Id: cff1da3f-99f8-42d2-999a-4bfa921df761
Client Version: 20230616004.08
BootResult: fail
Back Filled Errors: None
err: System.TypeLoadException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at Object.K [as createStatusErrorMessage] (https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.08/scripts/owa.mailindex.js:2:262381)
    at https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.08/scripts/owa.mailindex.js:2:261543
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: PH0PR07CA0044, CP4P284CA0032
ebe: PH0PR18MB4831
ewsver: 15.20.6521.31
emsg: ErrorUnexpectedFailure

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  3. Anônima
    2023-06-27T14:11:13+00:00

    mesmo erro

    UTC Date: 2023-06-27T14:08:38.639Z
Client Id: 978D3AB94C2045169FF3970D74F20D79
Session Id: 37db154a-efd6-4db3-9637-73be3d666078
Client Version: 20230616004.08
BootResult: fail
Back Filled Errors: None
err: System.TypeLoadException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at Object.K [as createStatusErrorMessage] (https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.08/scripts/owa.mailindex.js:2:262381)
    at https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.08/scripts/owa.mailindex.js:2:261543
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: CPYP284CA0051
ebe: CP4P284MB1730
ewsver: 15.20.6521.31
emsg: ErrorUnexpectedFailure

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  4. Anônima
    2023-06-27T14:17:02+00:00

    não estou conseguindo entrar no meu e-mail

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  5. Anônima
    2023-06-27T14:18:27+00:00

    fiz o e-mail ontem e hoje não consigo entrar nele de jeito nenhum

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