Estou tendo problema para acessar meu novo email. Vc pode me ajudar

Anônima
2023-03-21T13:51:21+00:00

Entrei no emial e consegui mudar a minha senha, depois disso apareceu uma mensagem de erro.

QUOTE

UTC Date: 2023-03-21T13:42:04.980Z
Client Id: 6B1F1446DDD54CDB947CF80063CF38C5
Session Id: b0fe4a7a-5380-4e7f-86f4-ec112bf94481
Client Version: 20230310007.18
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at S (https://outlook.office.com/mail/:2:262025)
    at https://outlook.office.com/mail/:2:270744
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: CP4P284CA0024, ROAP284CA0257
ebe: CP5P284MB2183
emsg: UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError
UNQUOTE

Já troquei de navegador, tentei pela minha conta do outlook, mas somente dá este erro.

Leonardo Brum
Outlook | Web | Outlook.com | Email

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40 respostas

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  1. Anônima
    2023-06-27T12:27:48+00:00

    UTC Date: 2023-06-27T11:57:05.966Z Client Id: 173D560708FB451699D449954EFBC237 Session Id: 1c7e2b04-7a9f-4d20-8011-fefb06f68e10 Client Version: 20230616004.12 BootResult: fail Back Filled Errors: None err: System.TypeLoadException esrc: StartupData et: ServerError estack: Error: 500 at Object.K [as createStatusErrorMessage] (https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.12/scripts/owa.mailindex.js:2:262381) at https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.12/scripts/owa.mailindex.js:2:261543 st: 500 ehk: X-OWA-Error efe: SJ0PR05CA0116, ROAP284CA0396 ebe: SJ0PR11MB7154 ewsver: 15.20.6521.31 emsg: ErrorUnexpectedFailure

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  2. Anônima
    2023-06-27T12:27:31+00:00

    UTC Date: 2023-06-27T11:57:05.966Z Client Id: 173D560708FB451699D449954EFBC237 Session Id: 1c7e2b04-7a9f-4d20-8011-fefb06f68e10 Client Version: 20230616004.12 BootResult: fail Back Filled Errors: None err: System.TypeLoadException esrc: StartupData et: ServerError estack: Error: 500 at Object.K [as createStatusErrorMessage] (https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.12/scripts/owa.mailindex.js:2:262381) at https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.12/scripts/owa.mailindex.js:2:261543 st: 500 ehk: X-OWA-Error efe: SJ0PR05CA0116, ROAP284CA0396 ebe: SJ0PR11MB7154 ewsver: 15.20.6521.31 emsg: ErrorUnexpectedFailure

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  3. Anônima
    2023-06-27T12:23:04+00:00

    Estou tento o mesmo problema, poderia me ajudar?

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  4. Anônima
    2023-06-27T12:08:25+00:00

    meu hot mail não quer entrar

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  5. Anônima
    2023-03-21T14:24:00+00:00

    Bom dia Leonardo,

    Seja muito bem vindo a comunidade. Espero poder ajudá-lo da melhor forma.

    Para que minha resposta seja mais assertiva, por favor:

    • Poderia me dar mais detalhes do que está acontecendo, em relação a troca de senha, anteriormente o acesso era normal?
    • É apresentada alguma mensagem de aviso ou erro? Se sim, poderia me enviar um print da tela?
    • Você se encontra em ambiente doméstico ou corporativo? Se corporativo qual tipo de licenciamento está utilizando?

    Dica: Como este fórum é de visualização pública, borre ou passe um mosaico nas informações particulares.

    Fico no aguardo.

    Att.

    Rafael Tomaz

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