Estou tendo problema para acessar meu novo email. Vc pode me ajudar

Anônima
2023-03-21T13:51:21+00:00

Entrei no emial e consegui mudar a minha senha, depois disso apareceu uma mensagem de erro.

QUOTE

UTC Date: 2023-03-21T13:42:04.980Z
Client Id: 6B1F1446DDD54CDB947CF80063CF38C5
Session Id: b0fe4a7a-5380-4e7f-86f4-ec112bf94481
Client Version: 20230310007.18
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at S (https://outlook.office.com/mail/:2:262025)
    at https://outlook.office.com/mail/:2:270744
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: CP4P284CA0024, ROAP284CA0257
ebe: CP5P284MB2183
emsg: UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError
UNQUOTE

Já troquei de navegador, tentei pela minha conta do outlook, mas somente dá este erro.

Leonardo Brum
Outlook | Web | Outlook.com | Email

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40 respostas

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  1. Anônima
    2023-06-28T14:33:08+00:00
    1. Clique no botão Iniciar.
    2. Digite "command" na caixa de pesquisa... NÃO pressione ENTER ainda!
    3. Enquanto você segura CTRL-Shift no seu teclado, pressione ENTER.
    4. Você receberá uma solicitação com uma caixa de diálogo de permissão.
    5. Clique em Sim.
    6. Uma caixa preta se abrirá com um cursor intermitente.
    7. Digite "regedit" e pressione ENTER.
    8. No Editor de registro, selecione a chave relacionada ao Erro 500 (por exemplo: Microsoft Outlook) que você deseja fazer o backup.
    9. No menu Arquivo, escolha Exportar.
    10. Na lista Salvar em, selecione a pasta onde você deseja salvar a chave de backup do Microsoft Outlook.
    11. Na caixa Nome do arquivo, digite um nome para o seu arquivo de backup, como por exemplo "Backup do Microsoft Outlook".
    12. Na caixa Intervalo de exportação, certifique-se de que a "Ramificação selecionada" está selecionada.
    13. Clique em Salvar.
    14. Então o arquivo é salvo com uma extensão de arquivo .reg.
    15. Agora você possui um backup da sua entrada de registro relacionada ao Microsoft Outlook Error Code 500.

    As próximas etapas de como editar manualmente o seu registro não serão discutidas neste arquivo devido ao grande risco de danificar o seu computador. Caso queira aprender mais sobre a edição manual de registro, por favor, visite os links abaixo.

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  2. Anônima
    2023-06-27T20:04:54+00:00

    Acredito que era um erro da Microsoft, ela deve ter corrigido, pois eu não fiz nada e agora carregou e o email está funcionando normalmente, Obrigado a todos!

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  3. Anônima
    2023-06-27T19:52:42+00:00

    Gente o meu voltou ao normal no notebook. Estou passando o limpador PRIVAZER... não sei se foi isso que ajudou.

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  4. Anônima
    2023-06-27T19:46:49+00:00

    o meu voltou agora!!

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  5. Anônima
    2023-06-27T19:42:05+00:00

    Eu estou achando estranho, pois quando vou na microsoft store ou mesmo no app play store. O ícone do outlook não está aparecendo . Consegui acessar, pois baixei outro email, porém o outlook mesmo não abriu. Vamos ver amanhã. Pode ser algum Bug do próprio sistema, pois na hora que coloco o not para procurar problemas ele não encontra nada. Se fosse aqui ele encontraria. Menu iniciar escrevam email geralmente tem uma segunda opção para conseguir entrar. No app play store, digitem email, tem alguns aplicativos que vão ajudar a acessar.

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