Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
Olá Carlos!
Para melhor lhe auxiliar, irei reportar e escalonar essa postagem para os engenheiros Microsoft.
Peço que aguarde e receberá novas instruções, caso necessário.
Obrigado por usar a Comunidade.
Abraços!
Permaneço na fila do atendimento, existem 8 pessoas na minha frente e permaneço aguardando a minha vez de ser atendido por um agente do suporte microsoft.
Grato;
Carlos Roberto
Permaneço na fila do atendimento, existem 8 pessoas na minha frente e permaneço aguardando a minha vez de ser atendido.
https://support.microsoft.com/pt-br/contact/chat/44/
Sua posição atual na fila é: 8
Grato;
Carlos Roberto
Permaneço na fila do atendimento, existem 7 pessoas na minha frente e permaneço aguardando a minha vez de ser atendido.
https://support.microsoft.com/pt-br/contact/chat/44/
Sua posição atual na fila é: 7
Grato;
Carlos Roberto
Permaneço na fila do atendimento, existem 6 pessoas na minha frente e permaneço aguardando a minha vez de ser atendido.
https://support.microsoft.com/pt-br/contact/chat/44/
Sua posição atual na fila é: 6
Grato;
Carlos Roberto
Permaneço na fila do atendimento, existem 4 pessoas na minha frente e permaneço aguardando a minha vez de ser atendido.
https://support.microsoft.com/pt-br/contact/chat/44/
Sua posição atual na fila é: 4
Grato;
Carlos Roberto
Permaneço na fila do atendimento, existem 3 pessoas na minha frente e estou aguardando a minha vez para ser atendido.
https://support.microsoft.com/pt-br/contact/chat/44/
Sua posição atual na fila é: 3
Grato;
Carlos Roberto
Permaneço na fila do atendimento, existem 2 pessoas na minha frente e estou aguardando a minha vez para ser atendido.
https://support.microsoft.com/pt-br/contact/chat/44/
Sua posição atual na fila é: 2
Grato;
Carlos Roberto
Permaneço na fila do atendimento, existem no momento 7 pessoas na minha frente. Entrou o Vitor no chat por volta das 16:30 Hs, com uma série de notificações azuis de alerta, mas não consegui me comunicar com ele, então continuo na fila de atendimento pelo chat, aguardando a minha vez para ser atendido.
https://support.microsoft.com/pt-br/contact/chat/44/
Sua posição atual na fila é: 7
Grato;
Carlos Roberto
Permaneço na fila do atendimento, existem 3 pessoas na minha frente no momento, e estou aguardando a minha vez para ser atendido.
https://support.microsoft.com/pt-br/contact/chat/44/
Sua posição atual na fila é: 3
Grato;
Carlos Roberto
Permaneço na fila do atendimento, existe 1 pessoa na minha frente no momento, e estou aguardando a minha vez para ser atendido.
https://support.microsoft.com/pt-br/contact/chat/44/
Sua posição atual na fila é: 1
Grato;
Carlos Roberto
Infelizmente não consegui me comunicar com o suporte através do atendimento do Leandro conforme segue;
Obrigado por contatar o Suporte Microsoft, meu nome é Leandro M e irei ajudá-lo hoje na sua questão.
Gostaria de alertar que se mudar de janela ou app durante esta sessão, você poderá ser desconectado do chat. Para garantir uma melhor experiência de suporte, por favor mantenha-se ativo nesta janela de chat.
Seja bem-vindo ao Atendimento Microsoft! Meu nome é Leandro e serei seu analista responsável pelo atendimento. Como posso ajuda-lo(a)?
Boa tarde! Tudo bem? :)
Seu atendimento gerou o protocolo:1498002994
Existe alguma orientação neste sentido também?
Grato;
Carlos Roberto
Boa noite, Gema_Master!
Consegui o atendimento pelo chat – Suporte Microsoft , através da Tech. Microsoft - Camila P., que verificou o problema e concluiu, que a solução para o mesmo seria de responsabilidade da Outlook, conforme nº de protocolo = 1498005151, e me orientou a dar prosseguimento a este atendimento, preenchendo um formulário de solicitação de serviço à Outlook, conforme o link de acesso = https://support.microsoft.com/pt-br/supportrequestform/d75c9d92-a918-3a46-52bd-565a528f1b64, e que após preenchido foi encaminhado à Outlook sob o nº de controle = SR1498008654. E tão logo, tenha um retorno da Outlook com a solução, estarei informando. Grato pela atenção até o momento.
Atenciosamente;
Carlos Roberto - tel. = 011 / 96483-1932.