Corpo do e-mail recebido em branco. não consigo ler o e-mail.

Anônima
2021-05-11T21:29:07+00:00

Não consigo mais ler nenhum e-mail na minha conta. O painel de leitura fica em branco. Aparece somente anexos, cabeçalho e assinatura, caso tenha. O resto fica em branco impossibilitando a leitura do corpo do e-mail.

Outlook | Web | Outlook.com | Email

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2021-05-12T02:37:26+00:00

Olá RoneiMariani!

Se estiver usando o aplicativo Outlook do Office para Windows e recebeu alguma atualização, tente voltar para versão anterior.
https://support.microsoft.com/pt-br/topic/como-...

Se preferir, observe como apresenta o moderador Gregori Martins acessando o link abaixo pra maiores auxilios:
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Compartilhe qualquer novidade e se ainda tiver alguma dúvida, responda com os detalhes para te ajudar.

Se a resposta lhe ajudou, clique em Sim.
Sua opinião nos ajuda muito.
Obrigado por usar a Comunidade.

Esta resposta foi útil?

2 pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários

13 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2021-05-12T07:16:53+00:00

    Olá RoneiMariani! 

    Fico feliz que resolveu e espero que esteja satisfeito com minha resposta. 

    Caso tenha alguma dúvida nas informações que passei, por favor, responda com os detalhes para te ajudar.

    A Microsoft oferece serviços onde é possível enviar feedbacks reportando falhas ou sugestões e até reports.

    Os aplicativos do Office disponibilizam as opções para enviar comentário.

    Veja https://support.microsoft.com/pt-br/office/como-posso-enviar-coment%C3%A1rios-sobre-o-microsoft-office-2b102d44-b43f-4dd2-9ff4-23cf144cfb11

    Obrigado por usar a Comunidade.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários
  2. Anônima
    2021-05-11T21:52:07+00:00

    Cara tive esse mesmo problema aqui na empresa e resolvi com esse procedimento:

    Resolvido - abra o prompt como administrador, siga o caminho c:\program files\common files\microsoft shared\clicktorun

    Copie a linha a seguir: officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.13901.20462 e dê um enter.

    Isso resolve o problema.

    Ele volta para uma atualização do office antes desse problema.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários
  3. Anônima
    2021-05-11T21:31:13+00:00

    Acabei de receber mais de 10 reclamações

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários
  4. Anônima
    2021-05-11T22:11:38+00:00

    PauloCesar90, tentei esse comando mas não deu certo... veja abaixo:

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários