Erro conta @netcabo.pt

Olá FranciscoSampaio61!

Sou Gema, consultor da Comunidade e é importante para mim garantir que todas as suas perguntas sejam respondidas e que você tenha uma experiência positiva.

Momentaneamente, está com falha nos serviços que acompanham o Outlook.com.

Veja: https://portal.office.com/servicestatus

Veja como foi apresentado na postagem: https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com...

Se ainda apresentar o erro, oriento que aguarde a equipe da Microsoft atualizar os dados para que volte à normalidade.

Compartilhe qualquer novidade e se ainda tiver alguma dúvida, responda com os detalhes para te ajudar.

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Sua opinião nos ajuda muito.

Obrigado por usar a Comunidade.

Bom dia,

Desde o passado domindo, dia 12 de julho, não consigoenviar emails tanto do meu computador como do meu ipad.

A configuração do computador( windows 10 com office 365) é a seguinte:

           Nome do servidor: smtp-mail.outlook.com

           Porta: 587

         Método de criptografia: STARTTLS

No ipad a configuração é:

       Nome do servidor: smtp.office365.com, não consigo aceder aos outros parametros

Gostaria de saber o que posso fazer para resolver o problema uma vez que o email em causa é o que uso em termos profissionais  estando este problema a causar-me bastante transtornos.

Fico a aguardar resposta/solução do problema

Com os melhores cumprimentos.

Francisco Sampaio

Boa Noite,

Tenho o mesmo problema mas só no telemóvel.

No PC funciona e no outlook.live.com também.

O meu mail também é netcabo.pt

As configurações estão inalteradas e correctas e com servidor de recepção imap e não pop. Desde sempre que estão assim e inesperadamente desde dia 09/07 deixou de sincronizar. O erro que apresenta é que o utilizador ou a palavra passe estão incorrectas no servidor de recepção e no servidor de envio o erro que apresenta é mais sofisticado:" Não é possível ligar ao servidor. (535 # 5.7.3 Authentication unsuccessful (MR2P264CA0031.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM))

Pelo que já li no fórum da NOS existem muitos mais ultilizadores com mails da netcabo.pt que estão com o mesmo problema, seja com os servidores pop ou imap na recepção, o servidor de envio nem se fala e quer seja por acesso via telemóvel ou pc.

O https://portal.office.com/servicestatus o que reporta é as dificuldades com os anexos e nada mais do que isso. Se o problema tiver a mesma origem então eventualmente a resolução serve-nos.

Espero que alguém perceba o que se passa rapidamente.

Ana Martins

O problema é que os mails acabados em netcabo.pt não entram nem saem! A Nos dize que já não suporta esses mails. Minha pergunta é que mail posso inventar que funcione com o meu arquivo do metamorfosis2netcabo.pt.

O problema é entre a NOS e o Outlook pertencente a Microsoft que deixaram de ter acordo. Na NOS disseram me que todos os e mails que terminam em  netcabo.pt não funcionam mais a não ser com o Outlook.live.com. Acontece que se tínhamos no outro Outlook todos os arquivos importantes, por o live, não se tem aceso! Perde se tudo, recibos, médicos, papeis importantes, todas as pastas!!!  Tanto a NOS como o Outlook poderiam ter avisado com antecedência para se poder fazer alguma coisa.