@netcabo.pt parou de funcionar no Outlook.

Anônima
2020-07-12T14:17:41+00:00

Boa tarde

Até à sexta-feira passada tenho usado a minha conte de email @netcabo.pt no outlook com as seguintes configurações:

Nome do servidor: pop-mail.outlook.com

Porta: 995

Método de criptografia: TLS

Nome do servidor: smtp-mail.outlook.com

Porta: 587

Método de criptografia: SSL/TLS

Desde sexta-feira deixou de funcionar, não é só comigo pois no forum da operados NOS tem mais gente a reclamar do mesmo.

Já tentei as seguintes configurações (sem sucesso)

Nome do servidor: outlook.office365.com

Porta: 995

Método de criptografia: TLS

Nome do servidor: smtp.office365.com

Porta: 587

Método de criptografia: STARTTLS

As contas @netcabo.pt deixaram de funcionar no Outlook? Existe algum problema? É do vosso lado, ou do dominio? Conseguem ajudar?

Atentamente

Paulo Paulino

Título original: "@netcabo.pt no outlook"

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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73 respostas

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  1. Anônima
    2020-07-30T09:27:53+00:00

    Tem toda a razao, eu já tinha escrito anteriormente que as pessoas tinham de começar a migrar para outros dominios.

    A NOS e a Microsoft estao a agir de má fé na tentativa dissimulada para os clientes netcabo abandonarem os dominios.

    Se fossem pessoas de bem tinham falado com os clientes e proposto a saida para outros dominios,  assim para nao ficarem mal na fotografia agem de má fé.

    Só um conselho, escolha um dominio fora do Outlook, como por exemplo o Gmail,.

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  2. Anônima
    2020-07-30T09:57:35+00:00

    eu criei uma conta Gamil - mas todos os meus contactos e email, e arquivos de emails, estão desde há muitos anos na conta NETCABO.

    Consigo agora com a sua sugestão, enviar e receber, do computador, na aplicação Mail, para a Apple, mensagens. E consegue-se gerir o email directamente na plataforma da Outlook.

    Mas acha qu eles vão acabar de repente com as contas? Não manterão as contas nos servidores da Outlook?

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  3. Anônima
    2020-07-30T10:31:17+00:00

    Essa é a pergunta para jackpot.

    Nunca tinha acontecido uma situaçao como esta, de vez em quando a autenticaçao falhava um dia ou dois, mas nunca semanas.

    Como pode ler neste forum, existem também problemas com contas hotmail e outlook, o que me leva a crer que terá sido uma actualizaçao deficiente aos sistemas da Microsoft.

    Este problema começou logo a seguir à actualização de 14 de Julho, coincidência ou nao só saberemos a seguir à proxima que será daqui a algumas semanas ou menos.

    Se após o próximo update o problema nao ficar resolvido, temos mesmo de pensar em migrar.

    E nao custa nada, começa por  mudar a pouco e pouco os contactos para o Gmail, e no outlook faz o reencaminhamento para a conta do Gmail, assim já fica com margem de manobra caso haja ainda alguns contactos que enviem mails para o netcabo.

    Mas até lá esperemos que fique tudo bem, e pelo menos conseguimos trabalhar com o "workaround" que se fez.

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  4. Anônima
    2020-07-31T08:58:38+00:00

    Muito obrigado -- oxalá após o  proximo update fique tudo bem --

    sabe se ha algum contacto, ou pessoa, na Microsoft em Portugal, que possa estar com este assunto e junto de quem se possa fazer pressão? 

    __ Quando refere: (desculpe, eu não percebo muito destas coisas) -- 

    "E nao custa nada, começa por  mudar a pouco e pouco os contactos para o Gmail, e no outlook faz o reencaminhamento para a conta do Gmail, assim já fica com margem de manobra caso haja ainda alguns contactos que enviem mails para o netcabo."

    -- fazer o reencaminhamento para a conta do Gmail, quer dizer que os email que receberei no netcabo/outlook, vão para o Gmail? Ou vão para o Gmail e netcabo (enquanto este estiver a funcionar) ao mesmo tempo ?

    Como se faz isso? 

    (presumo tb que posso fazer migrar todo o arquivo da conta netcabo para o Gmail , sim?)

    Muito obrigado

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  5. Anônima
    2020-07-31T13:41:34+00:00

    O contacto em Portugal é este:  808 223 242 

    • Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00

    Mas também convém pressionar o apoio técnico da NOS, porque eles também sao responsáveis por dar apoio ao cliente Netcabo.

    Eu nunca fiz a importaçao de contas, mas arranjei um tutorial para poder efectuar o mesmo:

    https://support.microsoft.com/pt-pt/office/transferir-contactos-entre-o-outlook-e-o-google-gmail-12034a90-acbd-4dd4-87db-946815cf55cb

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