@netcabo.pt parou de funcionar no Outlook.

Anônima
2020-07-12T14:17:41+00:00

Boa tarde

Até à sexta-feira passada tenho usado a minha conte de email @netcabo.pt no outlook com as seguintes configurações:

Nome do servidor: pop-mail.outlook.com

Porta: 995

Método de criptografia: TLS

Nome do servidor: smtp-mail.outlook.com

Porta: 587

Método de criptografia: SSL/TLS

Desde sexta-feira deixou de funcionar, não é só comigo pois no forum da operados NOS tem mais gente a reclamar do mesmo.

Já tentei as seguintes configurações (sem sucesso)

Nome do servidor: outlook.office365.com

Porta: 995

Método de criptografia: TLS

Nome do servidor: smtp.office365.com

Porta: 587

Método de criptografia: STARTTLS

As contas @netcabo.pt deixaram de funcionar no Outlook? Existe algum problema? É do vosso lado, ou do dominio? Conseguem ajudar?

Atentamente

Paulo Paulino

Título original: "@netcabo.pt no outlook"

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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73 respostas

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  1. Anônima
    2020-07-28T17:06:36+00:00

    Eu uso o Thunderbid e no ano passado tinha configurado esses servidores mail.outlook.

    Mas este ano foram configurados para os servidores outlook.office365, e no web mail também estao configirados estes.

    Mas se está a funcionar bem nao mexa, porque como a Microsoft está com o sistema todo marado, arrisca-se a ficar sem as contas, se começar a mexer muito.

    Resta esperar que eles resolvam este grande imbróglio.

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  2. Anônima
    2020-07-28T17:39:15+00:00

    Ola Honorio Santos

    muito obrigado.

    ok; sigo o seu conselho;

    neste momento estou c o servidor smtp vom o alias do ensil alternativo. Da Gmail. 

    no Pop tenho o servidor na conta netcabo.

    deixo entao assim? 

    mas directamente na plataforma outlook live na web edta tufo a funcionar normalmente.

    E mesmo assim? 

    e desculpe: como funciona nos Aplicativos  para email no telemovel? Nao se consegue entrar com as credenciais da netcabo. 

    neste monento estou vom uma app , o ny mail, mas com a conta gmail, 

    obrigado!!!!

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  3. Anônima
    2020-07-28T20:48:02+00:00

    Estou com o mesmo problema há 5 dias ou seja sem ter feito qualquer alteração nas configurações deixei de poder enviar emails a partir da conta @netcabo. O apoio NOS é medíocre - liguei e apareceu uma senhora a falar em português do Brasil que se limitou a dar-me os 'links' da Microsoft a chamada desligou-se e o problema não foi resolvido. A NOS  é incompetente para resolver o problema e a Microsoft  também não esclarece.

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  4. Anônima
    2020-07-28T22:11:19+00:00

    É exactamente assim que deve ficar e até quando eles repararem o problema, se nao quiser mudar pode continuar como está agora.

    No webmail sempre esteve bem porque está a funcionar directamente com os servidores da Microsoft, o problema que está a acontecer é com os aplicativos das diversas plataformas.

    Quando ao telemóvel, lamento mas nao uso aplicaçao nele para ver emails, só no PC.

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  5. Anônima
    2020-07-28T22:12:45+00:00

    Ao contrário do que informou aos clientes em 2014 através de um comunicado que disse: "A partir de 10 de abril de 2014 deverá passar a gerir sua conta de email exclusivamente em www.outlook.com, cessando essa possibilidade via My ZON. No entanto, a ZON continuará a garantir todo o apoio técnico necessário através do 16990.", a ZON, actual NOS, declina toda e qualquer responsabilidade no apoio e assistência a problemas relativos aos emails relativos ao domínio NETCABO.PT, delegando toda a responsabilidade na empresa MICROSOFT, que por sua vez é incapaz de resolver problemas técnicos / permite operações de configurações que resultam na PERDA IMEDIATA e DEFINITIVA dos endereços de EMAIL.

    Esclarecida, na medida em que a NOS continua a rejeitar qualquer responsabilidade no que toca ao assunto, ao contrário do que afirmou em comunicado quando delegou a gestão das caixas de correio na Microsoft. Leia-se o que foi escrito na altura:

    ------- Forwarded Message --------

    Subject: Alterações importantes no serviço ZON Mail

    Date: Mon, 7 Apr 2014 21:08:37 +0100 (WEST)

    From: Informação ZON

    To: ****@netcabo.pt

    Caso não consiga visualizar corretamente este mail, clique aqui.

    Estimado(a) cliente,

    Como é do seu conhecimento, lançámos em 2011 o serviço ZON Mail powered by Windows Live, prestado pela Microsoft.

    A partir de 10 de abril de 2014 deverá passar a gerir sua conta de email exclusivamente em www.outlook.com, cessando essa possibilidade via My ZON. No entanto, a ZON continuará a garantir todo o apoio técnico necessário através do 16990.

    ...

    Obrigado,

    Serviço a cliente

    Fonte: Marco Lopes, portal da queixa.

    https://portaldaqueixa.com/brands/nos/complaints/nos-nao-se-responsabiliza-pela-assistencia-a-enderecos-netcabopt-14714317

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