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Boa tarde
Até à sexta-feira passada tenho usado a minha conte de email @netcabo.pt no outlook com as seguintes configurações:
Nome do servidor: pop-mail.outlook.com
Porta: 995
Método de criptografia: TLS
Nome do servidor: smtp-mail.outlook.com
Porta: 587
Método de criptografia: SSL/TLS
Desde sexta-feira deixou de funcionar, não é só comigo pois no forum da operados NOS tem mais gente a reclamar do mesmo.
Já tentei as seguintes configurações (sem sucesso)
Nome do servidor: outlook.office365.com
Porta: 995
Método de criptografia: TLS
Nome do servidor: smtp.office365.com
Porta: 587
Método de criptografia: STARTTLS
As contas @netcabo.pt deixaram de funcionar no Outlook? Existe algum problema? É do vosso lado, ou do dominio? Conseguem ajudar?
Atentamente
Paulo Paulino
Título original: "@netcabo.pt no outlook"
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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POR FAVOR NAO APAGUEM AS CONTAS NETCABO!!!
consigo receber mensagens, mas não enviar --
por outro lado, na plataforma OUTLOOK consigo gerir directamente o email, enviar e receber
mas da aplicação Mail do Mac ou dos aplicativos de email no telemovel deixei de ter acesso, as credenciais não são aceites
POR FAVOR NAO APAGUEM AS CONTAS NETCABO!!
POR FAVOR NAO APAGUEM AS CONTAS NETCABO!!
Obrigado,
Rui Cóias
O problema não tem a ver com os pcs ou softwares que usamos ou alguma filtragem ou não para aplicações não MS.
Isto deve-se à autenticação e serviço usado.
Tudo se passa ao nível do servidor e não há efetiva troca de emails entre o servidor e o dispositivo cliente.
O caso aqui tem exclusivamente a ver com a utilização de um software cliente para aceder ao email (incluindo softwares MS). Neste caso particular estes softwares usam POP (para receber) e SMTP (para enviar).
Para a utilização deste serviço é necessário um acesso autenticado a 1 servidor com 2 subdomínios separados (1 para POP e outro para SMTP).
O que esta a acontecer aqui é que o serviço SMTP está a rejeitar a autenticação (repito a AUTENTICAÇÃO) a este serviço cujo user de acesso é domínio netcabo.pt. O envio de emails funciona corretamente usando este serviço e com emails netcabo.pt.
A solução provisoria é esta:
-Abrir o email no Outlook.com (webmail)
- Abrir a roda dentada (definições) no canto superior direito
- Todas as definições no canto inferior direito
- Sincronização
- Gerir alias
- Criam um alias para o vosso email no domínio outlook.pt
Atenção! Deixem o vosso email netcabo.pt como principal, porque se passar a secundário nunca mais o podem recuperar.
- Depois no vosso software cliente de email, deixem tudo como estava antes, excepto nas configurações de SMTP. No user de acesso ao SMTP, coloquem o alias que criaram no domínio outlook.pt, usam a mesma password que usavam com o email netcabo.pt.
Funciona, quem receber vai receber como netcabo.pt e enviam como netcabo.pt.
É um "workaround" mas FUNCIONA mesmo, não tenham medo.
Para já, 5 estrelas, se tiver problemas virei aqui dizer.
Obrigado Honório Santos.
ZZZzzzzZZZZzzzzZZZZZzzzzz
a Microsoft deixou-se dormir...