Outlook 365 email netcabo

Convinha era que mais pessoas telefonassem para a NOS para "pressionar", e eles perceberem que efectivamente há mais pessoas afectadas.

Olá CarlaTomás1

Uma excelente sugestão, pode ser que essa pressão consiga fazer com que ou a NOS ou o suporte Microsoft avancem as coisas e acelerem a resolução do problema.

Se esse serviço que ao qual vocês têm as contas de email associadas é pagão podem alegar que vos tem que ser creditado algum valor por indisponibilidade do serviço... algures a ANACOM prevê esse tipo de situações. Se o serviço prestado por uma operadora não está activo para o cliente que o paga, ele não pode ser cobrado.

Talvez assim, "falando ao bolso" da NOS as coisas avancem bem mais depressa.

Após alguns testes conclui que o problema se deve mais à MS do que à NOS pois o barramento está na autenticação e não no encaminhamento ao servidor smtp.

Toda a gestão é por parte da MS e não pela NOS.

Fiz também alguns testes na autenticação e configurações e com sucesso consegui receber e enviar alguns emails de e para @netcabo.pt usando um cliente de email externo (thunderbird). A solução não será apresentada aqui pois requer alguns passos que estão fora da norma de como o smtp deve ser configurado num cliente de email. Alem disso, also deverá ser feito pela MS para resolver esta situação sem o recurso de walkarounds...

Bom dia

Quer seja da MS ou seja da NOS, não podemos fazer mais.

Memo que seja da MS, o nosso serviço é da NOS é com eles que temos pedir soluções.

O meu telemovel nunca deixou de enviar. Já percebi que tenho sorte nesse aspecto, mas há quem se queixe de não ter no telemovel ou de o servidor imap também dar erros.

O mais preocupante, perante o que descrece, é que a NOS de modo a calar os clientes, tenta primeiro enviar para uma linha de um apoio externo, para depois informar que realmente há um problema na rede NOS dando inclusivé uma data e hora para resolução de um problema que aparenta não ser sequer é deles.

Cumprimentos,

Bom dia

Olhando para alguns threads nos foruns da NOS e da Microsoft o problema é de ninguém.

Há 3 meses utilizadores queixaram-se do mesmo. Há 2 anos aparentemente houve migração de contas e ninguém sabia e os clientes não foram informados.

A Microsoft diz constantemente que o dominio @netcabo.pt não é responsabilidade deles, a NOS diz que não tem resposabilidade sobre aplicações da Micrsosft e que deveremos contactar o apoio a cliente da Microsoft.

A boa noticia é que parece que as questões se resolvem por obra e graça do nosso senhor. Amanhã é Domingo, vamos lá rezar um terço a ver se a coisa se resolve...

Cumprimentos

Boa Tarde a todos,

Comecei a perceber por algumas postagens aqui que a "questão" deve estar nas aplicações que estamos a usar.

Se para uns funciona no pc e para outros não, se para uns funciona no telemóvel e para outros não.

No meu PC sempre funcionou mas tenho o Outlook do Windows 10.

Descarreguei agora para o telemóvel o Outlook para telemóvel da Microsoft e espanto, já tenho o mail a funcionar com esta app.

A minha conclusão é que o mail netcabo.pt só está a "resolver" com as aplicações oficiais da Microsoft e as mais recentes.

Espero que ajude.

Ana Martins