Outlook 365 email netcabo

Anônima
2020-07-11T19:02:54+00:00

Boa tarde. Desde ontem que na aplicação desktop do Outlook no Windows 7, deixei de conseguir enviar um email com domínio netcabo. Está sempre a pedir o meu nome de utilizador e password, apesar de estarem correctos. Não foi feita nenhuma alteração nas definições.

Podem ajudar? O servidor de correio enviado definido é smtp-mail.outlook.com

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico

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302 respostas

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  1. Anônima
    2020-10-01T15:30:04+00:00

    Olá PaulaCruz1

    Óptimo, deve ser o processo normal de arbitragem iniciado pela ANACOM. Eu também não indicaria a existência da solução palliative, porque na realidade não é uma solução para o problema.

    Ficamos a aguardar o que a intervenção técnica da NOS fará, Nesse dia sugiro que retome as configurações de origem, antes de lhes conceder acesso, para que o report da equipa técnica não possa ser que o cliente consegue ler e enviar emails. Seja o que for que eles façam deve também pedir uma relatório do que foi feito, isto por duas razões: 1) se algo ficar a funcionar mal, tem que saber o que foi feito para apresentar uma reclamação, 2) para poder informar a ANACOM do resultado da tentativa de solução por parte da operador, muitas vezes as operadora reportam aos reguladores que o problema foi resolvida, quando não foi.

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  2. Anônima
    2020-10-01T12:37:36+00:00

    Olá PaulaCruz1

    Você falou ao telefone com a NOS ou com a ANACOM?

    Essa solução pode resolver temporariamente o problema, mas não lhe permite aceder com o domínio netcabo.pt o que em certos casos não vai funcionar, embora não havendo outra solução por parte da NOS é de aproveitar para poder continuar a trabalhar.

    Falei com a NOS ( pq qd fazemos uma reclamacao , o reclamado contacta nos sempre 😊) mas tambem lhe disse que iria continuar a dizer à ANACOM que o problema nao era resolvido.

    Alem de que à NOS nao lhes falei desta solucao provisoria, porque a solucao deles é eu telefonar para o 16991 e os informaticos de software de uma empresa com quem trabalham irão me tentar resolver o problema. Tenho que arranjar alguma paciencia para esse dia 🙂🙂

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  3. Anônima
    2020-10-01T12:04:15+00:00

    Olá PaulaCruz1

    Você falou ao telefone com a NOS ou com a ANACOM?

    Essa solução pode resolver temporariamente o problema, mas não lhe permite aceder com o domínio netcabo.pt o que em certos casos não vai funcionar, embora não havendo outra solução por parte da NOS é de aproveitar para poder continuar a trabalhar.

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  4. Anônima
    2020-10-01T10:02:17+00:00

    Bom dia , Paula,

    Obrigado pelo feedback. Qual foi a solução dada aqui que resolveu.

    Clara 

    A ajuda foi do Antonio Branco.

    > <br>> <br>> <br>> > <br>> > <br>> > Ora aqui vai: <br>> > <br><br>> > <br>> > <br>> > <br>> > <br>> > <br>> > - Abrir o email no Outlook.com (webmail)<br>> > <br>> > <br>> > - Abrir a roda dentada (definições) no canto superior direito<br>> > <br>> > <br>> > - Todas as definições no canto inferior direito<br>> > <br>> > <br>> > - Sincronização<br>> > <br>> > <br>> > - Gerir alias<br>> > <br>> > <br>> > - Criam um alias para o vosso email no dominio outlook.pt (deixem o email netcabo.pt como<br> principal!!!)<br>> > <br>> > <br>> > - Depois no vosso software cliente de email, deixem tudo como estava antes, excepto nas configurações de SMTP. No user de acesso ao SMTP, coloquem o alias que criaram no dominio outlook.pt,<br> usam a mesma password que usavam com o email netcabo.pt.<br>> > <br>> > <br>> > <br>> > <br>> > <br>> > <br>> > <br>> <br>> <br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>Esta Solução Funciona perfeitamente porque acabo de experimentar.<br><br><br><br><br><br>Deixo aqui os meus agradecimentos.<br><br><br><br><br><br>Para facilitar ainda mais esta dica, sugiro o seguinte para aqueles que têm receio em fazer alguma configuração errada:<br><br><br><br><br><br>Depois de criarem o aliás, como é explicado e que é extramamente simples, e que não vai criar nenhum problema na vossa conta de email, basta depois, com esse email aliás criado, sem mexer em qualquer configuração da vossa conta, tentarem<br> Enviar/Receber emails (clicando nos envelopes que estão na página do Outlook, canto superior esquerdo, logo por cima de "Ficheiro".<br><br><br><br><br><br>Naturalmente vai aparecer a tal caixa de erro no envio ou recepção do correio, que tantos problemas nos tem dado.<br><br><br><br><br><br>Nessa caixa basta substituirem o email que lá está pelo o do aliás que criaram, ou seja aquele com o domínio @outlook.pt.<br><br><br><br><br><br>O programa Outlook vai se encarregar de fazer automáticamente a configuração por nós sem termos que mexer em mais nada.<br><br><br><br><br><br>A partir daqui já vão receber e enviar emails sem qualquer dificuldade sempre com o vosso domínio @netcabo.pt.<br><br><br><br><br><br>Espero ter ajudado.
    Postar<br> uma reação <br> ---

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  5. Anônima
    2020-10-01T09:53:34+00:00

    Bom dia , Paula,

    Obrigado pelo feedback. Qual foi a solução dada aqui que resolveu.

    Clara

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