Outlook 365 email netcabo

Depois de ter apresentado uma queixa na Anacom pelo que está a acontecer, recebi hoje um telefonema da NOS que, e resumindo, estão empenhados, conjuntamente com a Microsoft, em resolver esta questão o mais rapidamente possível.

Ficaram de me voltar a ligar, daqui por alguns dias, para me porem ao corrente dos avanços conseguidos na resolução do problema.

Bem, isto vale o que vale, pois já estamos há varias semanas  nesta situação. 

No entanto fica aqui o apontamento, que a Anacom está a par da situação, já que terá contactado a NOS, que por sua vez foi obrigada a prestar-me esclarecimentos sobre a resolução do problema.

Também sabemos que, por vezes, este circuito nem sempre é eficaz não passando de um mero proforme.

Caro CNT LM, 

O link que publiquei foi a resposta que o suporte da Microsoft me deu quando abri o ticket por não conseguir sincronizar o email com o Outlook para Mac.

Relativamente à sua afirmação "Se ler o artigo verá que isso não se aplica ao caso em questão. Vocês não têm domínios personalizados associados às vossas contas Outlook, até porque as vossas contas são netcabo."  não concordo consigo, pois é uma conta Outlook.com e está personalizada com o domínio netcabo.pt (propriedade da NOS).

Consequentemente concordo com a sua conclusão: "... seria naturalmente da responsabilidade da NOS, na qualidade de prestadora do serviço, a responsabilidade de arranjar um outro provedor de serviço e mover para lá o domínio netcabo."

Acho que tem de ser a NOS a encontrar solução.

Também não não estou a ver a Microsoft ter um problema de sincronização a arrastar-se por todo este tempo.  

Agradeço de qualquer modo a sua contribuição

Não é totalmente verdade.

Eu tenho o Outlook 2013 configurado como IMAP e apesar de apenas reportar erro no envio (pede a palavra passe), também não funciona. 

Quando executo o enviar/receber, diz sincronização completa mas os e-mails não aparecem na caixa de entrada.

Filipe Almeida

Olá filipebaetaalmeida

Nesse caso verifique portas que está usar e se tiver antivírus desactive momentaneamente.

Olá PRui

Já foi explicado num post anterior, a questão não é propriamente no Outlook mas na forma como essas aplicações acedem ao correio. O Windows mail e as aplicações para telemóvel usam IMAP enquanto o Outlook usa POP/SMTP.

Não é totalmente verdade.

Eu tenho o Outlook 2013 configurado como IMAP e apesar de apenas reportar erro no envio (pede a palavra passe), também não funciona. 

Quando executo o enviar/receber, diz sincronização completa mas os e-mails não aparecem na caixa de entrada.

Filipe Almeida