Tem o mesmo problema que eu tinha no Windows 10 com a aplicação cliente Microsoft outlook. Mas quando esse problema começou há uns meses atrás, tentei usar outras aplicações cliente que não resolveram também o problema, o que me levou a concluir que o problema
não estava nos clientes mas no servidor. O que chama de contas netcabo de raíz presumo que são contas terminadas em "@netcabo.pt" e "@zonmail.pt" que são precisamente as que eu tenho, e que a solução que apresentei resolve., não importa se está a aceder com
uma aplicação cliente num macOs num Windows ou no Android. Um Alias é um pseudónimo, neste caso de uma conta a que chama de conta de raíz, e que precisamente em vez de ter domínio netcabo.pt ou zonmail.pt., tém domínio Outlook.pt ou Outlook.com. Por exemplo
posso atribuir à conta "@netcabo.pt" o Alias (pseudonimo) "@outlook.pt" (desde que não tenha sido já usado) e desta forma pode iniciar sessão com um ou com outro nome, que está a aceder à mesma conta, assim como pode endereçar emails com um ou com
outro nome que eles vão parar exatamente à mesma caixa de correio. Os Alias usam-se precisamente para mascarar/esconder o verdadeiro nome da conta.
Ora tanto quanto me parece, os engenheiros da Microsoft esqueceram-se dos domínios netcabo.pt e zonmail.pt em algum update, só assim se explica que o alias resolva o problema.