Outlook 365 email netcabo

Bom dia , Paula,

Obrigado pelo feedback. Qual foi a solução dada aqui que resolveu.

Clara 

A ajuda foi do Antonio Branco.

Bom dia , Paula,

Obrigado pelo feedback. Qual foi a solução dada aqui que resolveu.

Clara

Bom dia,

Fiquei de aqui dar o feedback da reclamacao que fiz para a ANACOM sobre este assunto.

Ora aqui vai. Mais do mesmo... A resposta( por telefone e por escrito) voltou a ser  que ja nao lhes pertencem os enderecos mail pertencem  à Microsoft e apenas os tecnicos podem  ajudar na solucao ao problema, para isso tenho que ligar para o 16991 e os tecnicos de software entrarem no meu pc e tentar solucionar!

O que lhe disse por telefone a esta resposta, foi que , dado ser cliente NOS  ha muitos anos , acho que eles deviam ter tecnicos a resolver este problema e depois apresentar a solucao aos clientes, visto que é um problema de milhares de clientes, e nao apenas um problema de 1 ou 2 clientes.

Aqui para nós, com a solucao dada por alguem aqui consegui resolver a situacao , tanto no meu mail como do meu marido. 😉

Obrigado a quem fez a sugestão, fiz as modificações e tenho o correio a funcionar.

Uma observação apenas, dirigida à NOS e a Microsoft, não a quem divulgou esta imaginativa alternativa:

Isto não é uma solução, é um "workaroud", um contornar do problema, a NOS deverá encontrar simples e acessível a todos os níveis de utilizadores.

Ora aqui vai:

• Abrir o email no Outlook.com (webmail)
• Abrir a roda dentada (definições) no canto superior direito
• Todas as definições no canto inferior direito
• Sincronização
• Gerir alias
• Criam um alias para o vosso email no dominio outlook.pt (deixem o email netcabo.pt como principal!!!)
• Depois no vosso software cliente de email, deixem tudo como estava antes, excepto nas configurações de SMTP. No user de acesso ao SMTP, coloquem o alias que criaram no dominio outlook.pt, usam a mesma password que usavam com o email netcabo.pt.

Esta Solução Funciona perfeitamente porque acabo de experimentar.

Deixo aqui os meus agradecimentos.

Para facilitar ainda mais esta dica, sugiro o seguinte para aqueles que têm receio em fazer alguma configuração errada:

Depois de criarem o aliás, como é explicado e que é extramamente simples, e que não vai criar nenhum problema na vossa conta de email, basta depois, com esse email aliás criado, sem mexer em qualquer configuração da vossa conta, tentarem Enviar/Receber emails (clicando nos envelopes que estão na página do Outlook, canto superior esquerdo, logo por cima de "Ficheiro".

Naturalmente vai aparecer a tal caixa de erro no envio ou recepção do correio, que tantos problemas nos tem dado.

Nessa caixa basta substituirem o email que está no "Nome de utilizador" pelo o do aliás que criaram, ou seja, aquele com o domínio -- @outlook.pt.

Depois Clicam em "OK".

O programa Outlook encarrega-se de fazer automáticamente a configuração sem termos que mexer em mais nada.

A partir daqui já vão receber e enviar emails sem qualquer dificuldade sempre com o vosso domínio -- @netcabo.pt.

Espero ter ajudado.