Outlook 365 email netcabo

Bom dia,

Fui ao site da Anacom, envia-me para o livro de reclamações digital no qual a deixo a minha reclamação.

A resposta da NOS:

Caro cliente,

Analisámos a reclamação que apresentou no livro e desta forma prestamos-lhe os esclarecimentos necessários.

O que pretendemos transmitir é que o constrangimento reportado com o serviço Outlook terá de ser verificado com assistência informática da pcmedic. A NOS fornece o serviço de internet não sendo responsável pelo funcionamento do Outlook.

Lamentamos a situação reportada e os eventuais transtornos causados.

Se precisar de alguma informação adicional, contacte-nos, estamos sempre disponíveis para si.

Informamos que, para a resolução de conflitos de consumo, os clientes consumidores têm ao seu dispor as entidades de Resolução Alternativas de Litígios de Consumo, cujos contactos podem ser consultados em www.nos.pt.

Obrigado,

Na realidade é a mesma resposta desde o primeiro dia. No forum da NOS quando me deram esta resposta refutei entrete outras coisas, que quem me fornece o serviço de email e internet é a NOS. Se depois a NOS adjudica o resto a quem lhe apetece não tenho nada com isso.

Dadas as diversas situações reportadas, estivemos a verificar em conjunto com a equipa especializada e, já identificamos as dificuldades que nos indicaram. Estamos a trabalhar para que as mesmas sejam resolvidas o mais breve possível.

E passaram-se três meses, continuam a trabalhar para que as dificuldades sejam resolvidas. E nada mais ouve de desenvovimento o que é lamentavel para uma empresa como a NOS

.

Neste momento, perco 10 minutos todos os dia e faço a mesma reclamação. Pode ser que alguém se enerve em responder sempre ao mesmo tema.

JG

E qual é o ser servidor/serviço de correio? Pois a versão Home do Office 365 não suporta o Microsoft Exhange. Só as versões corporativas.

Atenciosamente

Mauricio Cassemiro | Microsoft Specialist

MOS, MTA, MCSA, MCC and MVP Reconnect

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Bom dia

Windows 7 professional versão 6.1, compilação 7601.

Outlook 365 do office 355 casa. 

Erro do Outlook 0x800ccc1a

Olá Antônio!

Oriento que entre em contato com o atendimento ao cliente Microsoft para melhores análises.

Observe as informações passadas pelo moderador Gregori Martins acessando o link: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Compartilhe qualquer novidade e se ainda tiver alguma dúvida, responda com os detalhes para te ajudar.
Obrigado por usar a Comunidade.

Obrigada Gema pela Informação.

Diretamente, ou seja, através do servidor do Outlook (Outlool.live) não existe problema no envio de emails. Já tinha experimentado isso.

O problema está no programa de Outlook instalado no PC que, pelos vistos, não consigue sincronizar-se com o Servidor do Outlook.

Não sei se será mais um dos problemas que parece estar nas actualizações do Windows 10, mas como disse restaurei o PC para uma data anterior em que tudo estava bem e continua a haver erro.

Haverá qualquer coisa no Servidor que não estará a permitir a sincronização do programa instalado no PC com o proprio Servidor para o envio de emails, já que e como disse para receber não hà problemas.

Cumprimentos