Outlook 365 email netcabo

Bom dia Exmos Srs.

Tendo eu um email ******@netcabo.pt, e continuo sem conseguir enviar email's pelo Outlook instalado no computador.

Fui ao link indicado pelo Sr. António Branco, em 13/07/2020, e actualmente o pico no servidor da outlook.com encontra-se a verde:

Assim sendo, e na presente data o problema persiste.

Aguardo reposta

Olá PaulaCruz1

Fazer reclamação à ANACOM só funciona se muita gente o fizer. A ANACOM é o regulador, e se receber muitas queixas dobre exactamente a mesma situação , perceberá que não se trata de um problema pontual e acabará por tomar acção na qualidade de regulador.

Também, conforme já disse vezes em fim, está mais do que na altura de exigirem à NOS que vos indemnize pelo serviço que não está a ser prestado.

Claro que sim!

O problema técnico é de complexidade baixa.

Trata-se obviamente de uma questão de gestão e de custos.

O domínio netcabo.pt já é residual e a NOS está a tentar estes "balões de ensaio" para ver se se livra desses custos.

As reclamações à NOS são uma perda de tempo.

As reclamações deveriam ser dirigidas à ANACOM, mas eu ainda não percebi como se faz isso, uma vez que a que fiz no site da ANACOM foi remetida para a NOS

Eu fiz a queixa à ANACOM que de inicio faz o procedimento normal que é enviar copia da nossa reclamacao para que elea resolvam a nossa reclamacao. Para mim o problema é que pelo que ja li aqui a resposta da NOS é "chapa5" porque a minha resposta é igual a tantas outras!

Claro que sim!

O problema técnico é de complexidade baixa.

Trata-se obviamente de uma questão de gestão e de custos.

O domínio netcabo.pt já é residual e a NOS está a tentar estes "balões de ensaio" para ver se se livra desses custos.

As reclamações à NOS são uma perda de tempo.

As reclamações deveriam ser dirigidas à ANACOM, mas eu ainda não percebi como se faz isso, uma vez que a que fiz no site da ANACOM foi remetida para a NOS

O problema não tem a ver com os pcs ou softwares que usamos ou alguma filtragem ou não para aplicações não MS.

Tal como referi anteriormente isto deve-se à autenticação e serviço usado.

Quando, como ja foi reportado, no tm funciona, é porque este tipo de softwares, MS ou não, usam IMAP para enviar e receber email. Tudo se passa ao nivel do servidor e não há efetiva troca de emails entre o servidor e o dispositivo cliente.

O caso aqui tem exclusivamente a ver com a utilização de um software cliente para aceder ao email (incluindo softwares MS). Neste caso particular estes softwares usam POP (para receber) e SMTP (para enviar).

Para a utilizaçao deste serviço é necessario um acesso autenticado a 1 servidor com 2 subdominios separados (1 para POP e outro para SMTP).

O que esta a acontecer aqui é que o serviço SMTP está a rejeitar a autenticação (repito a AUTENTICAÇÃO) a este serviço cujo user de acesso é dominio netcabo.pt. O envio de emails funciona corretamente usando este  serviço e com emails netcabo.pt.

Entao? Ja adivinharam a solução provisoria?

Ora aqui vai:

• Abrir o email no Outlook.com (webmail)
• Abrir a roda dentada (definições) no canto superior direito
• Todas as definições no canto inferior direito
• Sincronização
• Gerir alias
• Criam um alias para o vosso email no dominio outlook.pt (deixem o email netcabo.pt como principal!!!)
• Depois no vosso software cliente de email, deixem tudo como estava antes, excepto nas configurações de SMTP. No user de acesso ao SMTP, coloquem o alias que criaram no dominio outlook.pt, usam a mesma password que usavam com o email netcabo.pt.

Funciona, quem receber vai receber como netcabo.pt e enviam como netcabo.pt.

Aqui vai a solução para um problema que lamentavelmente está a afetar milhares de portugueses e que infelizmente tanto a MS ou a NOS não estão lá muito stressadas em resolver...

PS: Eu devia ser contratado....

Muito obrigadoTercioSampaio1

Resolveu!

Acho que devia ser contratado :)