OUTLOOK 2013 DIFICULDADES COM POP COM CONTA DA NETCABO

Anônima
2017-01-17T13:30:24+00:00

DESDE ESTE SEMANA NOTO QUE OS EMAILS DE SAÍDA FICAM RETIDOS NA CAIXA DE SAÍDA DO MEU OUTLOOK 2013...

O PROBLEMA SERIA "O SERVIDOR NÃO SUPORTAR O TIPO DE ENCRIPTAÇÃO UTILIZADO" OU O SMTP DETETAR UM ERRO INTERNO.

ORA, NA CONFIGURAÇÃO, A PORTA POP ESTÁ 995, REQUERENDO AUTENTICAÇÃO ENCRIPTADA SSL, E O SMTP ESTÁ A 587, UTILIZANDO LIGAÇÃO TLS (JÁ ALTERNEI ENTRE AUTOMÁTICO E A OUTRA OPÇÃO, MAS NÃO RESOLVEU).

O QUE ESTÁ ACONTECENDO COM OS EMAILS NETCABO?

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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22 respostas

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  1. Anônima
    2017-01-18T08:30:35+00:00

    Bom dia,

    Para uma possível resolução deste inconveniente, suponho que isto seja através de um aplicativo de emails? Possui algum problema através da página do Outlook.com na web com enviar ou receber emails?

    Se possível, gostaria que tentasse as seguintes configurações no aplicativo de emails que está usando:

    POP 

    Nome de servidor: pop-mail.outlook.com 

    Porta: 995 

    Método de encriptação: SSL 

    IMAP 

    Nome de servidor: imap-mail.outlook.com 

    Porta: 993 

    Método de encriptação: SSL 

    SMTP 

    Nome de servidor: smtp-mail.outlook.com 

    Porta: 587 

    Método de encriptação: TLS 

    Mantenha-me informado sobre o resultado e, qualquer coisa, estou aqui ao seu dispor.

    Atenciosamente,

    Joel Santos

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  2. Anônima
    2017-01-19T10:27:34+00:00

    Bom dia João,

    Como assim eu mencionei em minha resposta anterior, somente você consegue visualizar o que mencionou - contactos ao qual envia emails, não irá visualizar isso mas sim somente o endereço de email que colocou como endereço de padrão ou endereço de.

    Nota: Removi a captura de tela enviada devido a conter detalhes seus pessoais.

    Qualquer coisa, estou aqui ao seu dispor.

    Atenciosamente,

    Joel Santos

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  3. Anônima
    2017-01-19T09:42:13+00:00

    Bom dia João,

    Fico contente por ter conseguido seguir as instruções que enviei anteriormente.

    Acerca do que mencionou, isto está relacionado com a funcionalidade no Email do Outlook do Endereço de. Somente você visualiza o que menciona de aparecer o que disse, mas, no entanto, poderá alterar isto para aparecer que foi enviado do seu endereço @netcabo.pt seguindo as instruções abaixo:

    1. Acesse o Email do Outlook
    2. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página.
    3. Clique em Opções
    4. No lado esquerdo da página, clique em Contas > Contas conectadas.
    5. Em Endereço De, clique em Alterar seu endereço De.
    6. Em Endereço De, altere para o endereço desejado e clique em Salvar.

    Espero que isto ajude e, qualquer coisa, estou aqui ao seu dispor.

    Atenciosamente,

    Joel Santos

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  4. Anônima
    2017-01-18T15:29:19+00:00

    Olá a ambos,

    Para além de esta dificuldade ter sido reportada por outros usuários de contas "netcabo.pt", temos indicações de que a limitação em causa poderá dever-se á configuração deste domínio, e como pouco ou nada se sabe relativamente á instituição que o gere, vou pedir-lhe que renomeie a conta em questão para o domínio Outlook.com através destes passos:

    1. Acesse á sua conta através de  https://account.microsoft.com
    2. No topo da página, clique em Suas informações
    3. Caso seja solicitado um código de segurança, selecione uma de suas informações de segurança e digite o código recebido.
    4. Em Alias da conta, adicione um endereço de email (domínio Outlook.com) como alias.
    5. No alias que irá ser criado, clique em "Tornar como principal"
    6. Termine sessão em sua conta e acesse sua conta com este alias que foi criado
    7. Verifique se consegue acessar sua caixa de entrada no Outlook.com através de http://mail.live.com

    Nota - por favor não apague ou exclua o endereço "netcabo.pt" da lista de alias da conta em questão.

    Depois de executado este procedimento, a sua conta será renomeada e continuará a poder receber e enviar emails relativos ao endereço "netcabo.pt".

    Se necessitar de mais algum esclarecimento, não hesite em voltar à nossa comunidade.

    Atenciosamente,

    Joel Santos

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  5. Anônima
    2017-01-18T10:09:57+00:00

    Bom dia, Joel.

    Eu tinha visto exatamente estas informações.

    Estou usando o próprio Outlook do Office. Tem funcionado perfeitamente nos últimos anos, esta semana resolveu empancar. Mas há aqui gato, porque vejo "pipocar" várias pessoas a queixarem-se do mesmo" Inclusivamente um amigo que igualmente tem o email desde os tempos da NETCABO....

    O que estará acontecendo?

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