nao consigo entrar no outlook

Anônima
2016-03-25T01:15:03+00:00

quando tento entrar na minha conta do outlook da o seguinte erro

:-(

Algo deu errado

A sua caixa de correio não está disponível agora. Aguarde 30 segundos e tente acessá-la novamente.

X-ClientId: 26427397BB4045BDA45187F46F2EEB49
X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.WrongServerException
X-OWA-Version: 15.1.443.14
X-FEServer: CP1PR80CA006
X-BEServer: GRUPR80MB0010
Date: 25/03/2016 00:58:37

mas quando eu cliko em atualizar a pagina ele nunca consegue acessar o e-mail,isso desde ontem

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2016-10-11T09:37:01+00:00

Olá caros usuários,

Depois de esta dificuldade ter sido analisada pela nossa equipe de especialistas, chegou-se á conclusão que algumas contas Microsoft foram afetadas por esta limitação invulgar e criaram um procedimento alternativo de modo a resolver a mesma:

  1. Acesse sua conta Microsoft através de https://account.live.com
  2. No topo da página, clique em Suas informações
  3. Caso seja solicitado um código de segurança, selecione uma de suas informações de segurança e digite o código recebido.
  4. Em Alias da conta, adicione um email ou número de telefone como alias
  5. No alias que irá ser criado, clique em Tornar como principal
  6. Termine sessão em sua conta e acesse sua conta com este alias que foi criado
  7. Verifique se consegue acessar sua caixa de entrada no Outlook.com através de http://mail.live.com

Poderá tambem ler este artigo onde poderá encontrar informação relativa ao problema que enfrenta.

Uma nota importante adicionando às instruções acima - por favor não apague ou exclua algo em sua conta especialmente o alias anterior devido a causar com que perca informações importantes.

Se necessitar de mais algum esclarecimento, não hesite em voltar ao nosso fórum.

Atenciosamente,

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  1. Anônima
    2016-11-04T16:23:51+00:00

    Boa tarde Hugo

    Desculpe estar novamente a incomodar mas segui os passos anteriores e mesmo assim não consigo aceder a minha conta.

    Existe mais alguma forma de resolver este problema?

    Com consideração,

    Joaquim

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  2. Anônima
    2016-11-04T13:51:49+00:00

    Olá Joaquim,

    Talvez não tenha reparado, mas o procedimento para contornar tal limitação encontra-se na resposta anterior.

    Se necessitar de mais algum esclarecimento, não hesite em voltar ao nosso fórum.

    Atenciosamente,

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  3. Anônima
    2016-11-04T13:35:20+00:00

    Boa tarde

    Quando tento entar na minha conta aparece o seguinte erro:

    X-ClientId: 19A28C81282D4D62A08F0B484D2B98B3
request-id: 0379db0a-7eae-4ba6-bf0e-a6904703cd1b
X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.WrongServerException
X-OWA-Version: 15.1.693.17
X-FEServer: VI1PR07CA0017
X-BEServer: HE1PR0801MB1979
Date: 04/11/2016 13:28:38

    Consigo entrar noutras contas mas na conta que preciso não consigo entar. Ja tentei entrar em outros computadores e fazer tudo o que aparece para tras neste forum mas continua a dar erro.

    O que tenho que fazer para conseguir aceder a minha conta.

    É urgente

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  4. Anônima
    2016-10-06T23:25:04+00:00

    também  estou com os mesmo problemas, tenho outras contas que estão funcionando normalmente, ou seja, não é problemas nos navegadores ou computadores que utilizo. alguém me ajuda

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