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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
Sem acesso ao email hotmail no Iphone 5S
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Anônima
Estou há mais de 5 dias tentando receber e enviar emails do meu Iphone 5S e não consigo. Aparece a mensagem de "Não pode obter correio. O servidor de correio "imap-mail.outlook.com" não está respondendo. Verifique se você digitou os dados da conta corretamente nos ajustes do Mail.
São duas contas que estão dando esse problema.
Já tentei excluir as contas e inclui-las novamente, mas não deu resultado. Continua dando mesma mensagem.
Já inclui minhas contas hotmail como "outlook" e depois como "outras" para tentar recuperar o acesso.
Informo que estou conseguindo acesso normal pelo PC.
Outra informação, é que isso começou no dia em que viajei e estava fora do meu estado. E desde esse dia estou recebendo a seguinte mensagem:
| Conta da Microsoft |
|---|
| Verifique sua conta |
| Detectamos algo incomum em um entrada recente na conta da Microsoft ar*****@hotmail.com. Por exemplo, talvez<br> você esteja entrando a partir de um novo local, dispositivo ou aplicativo. |
| Para ajudar a mantê-lo seguro, bloqueamos o acesso a sua caixa de entrada, sua lista de contatos e seu calendário para essa entrada. Examine as atividades recentes e vamos ajudá-lo a realizar uma ação corretiva. Para recuperar o acesso, você precisa confirmar<br> que a atividade recente foi executada por você. |
Aguardo ajuda !!!
Obrigada
Raquel
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