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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
Prezada,
E quais seriam essa informações? Pode divulgar para que eu possa atender o que estão solicitando.
Att.
Henrique
Limite diário de envio de e-mails excedido
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Tenho um e-mail do hotmail a mais de 4 anos, e nos últimos 3 dias venho tendo problemas com o envio de e-mails. No dia 29 de julho de 2015 por volta das 16:30 tentei enviar um e-mail e tive a resposta do Outlook dizendo que eu havia atingido o limite diário de envio de e-mails. Aguardei até o dia seguinte e no dia 30 de julho por volta das 08:00 consegui enviar 10 e-mails e quando fui enviar o 11o veio a mesma mensagem dizendo que eu havia excedido o limite diário me impossibilitando de enviar e-mails por todo o dia. No dia seguinte, dia 31 de julho de 2015 por volta das 08:30 consegui novamente enviar exatamente 10 e-mails e novamente recebi a mensagem que eu atingi o limite diário.
Gostaria muito de saber o motivo disto visto que eu pago a mais de 3 anos pelo plano Hotmail PLUS que sempre me permitiu mandar um número grande de e-mails diários. Estou achando um absurdo o fato de nos últimos 2 dias eu ter sido limitado a 10 e-mails por dia.
Por favor me retornem com uma solução para o meu problema.
No aguardo,
Bruno
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48 respostas
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Anônima
2015-10-02T11:40:45+00:00 -
Anônima
2015-09-30T15:03:55+00:00 Olá Henrique,
Verifiquei mais uma vez as mensagens particulares e ainda não nos forneceu a informação pedida na mesma.
Caso contrário não haverá forma de poder ajudar, uma vez que necessitamos das informações para investigar a sua conta e ajudar na resolução do problema.
Com os melhores cumprimentos,
Ana
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Anônima
2015-09-30T13:07:01+00:00 Prezada,
A mensagem privada foi enviada ontem e respondida hoje.
Fiz todos os procedimentos solicitados até agora, tenho tudo armazenado.
Espero ter meu e-mail liberado de forma urgente, posto que mais uma vez ele foi bloqueado para envio de mensagens.
Att.
Henrique
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Anônima
2015-09-30T09:16:01+00:00 Olá Denise,
Bem vindo à comunidade do Outlook.com.
Compreendo que esteja a enfrentar o mesmo problema dos demais utilizadores.
Para que possa analisar o seu problema, estarei criando uma mensagem de suporte privado onde deverá nos fornecer algumas informações e assim dar seguimento à analise do mesmo.
Para ver esta mensagem, você encontrará um link localizado no campo de mensagens privadas desta mensagem. Clique na aba "Mensagem Particular", na parte superior desta mensagem.
Você poderá visualizar esta opção quando iniciar a sessão no Microsoft Community, terá que usar a conta com que publicou este pedido de ajuda. Caso tenha dificuldades em encontrar a mensagem privada leia este tópico.
Caso tenha mais alguma duvida por favor não hesite em nos contactar novamente.
Com os melhores cumprimentos,
Ana
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Anônima
2015-09-29T15:38:06+00:00 Olá Ana,
a cerca de 40 dias atrás tive este problema com o envio de emails e após postar no fórum a dificuldade no envio foi sanada,
retornou a alguns dias, tenho acompanhado e tenho a tarefa de envio bloqueada até mesmo após enviar um único email,
não verificamos envio de SPAM ou algum outro problema com a a conta,
tens como verificar?
ou preciso abrir algum outro tipo de suporte,
att, Denise