Limite diário de envio de e-mails excedido

Olá HenriqueDiniz,

Bem vindo à comunidade do Outlook.com.

Entendo que tenha a sua conta bloqueada com o limites diários de envio de e-mails.

Para que possa analisar o seu problema, estarei criando uma mensagem de suporte privado onde deverá nos fornecer algumas informações e assim dar seguimento à analise do mesmo.

Clique na aba "Conversas Particulares", na parte superior desta mensagem.

Caso tenha mais alguma duvida por favor não hesite em nos contactar novamente.

Melhores cumprimentos,

Bruno C.

Prezada,

Mais uma vez no dia 09/11/2015 meu e-mail foi bloqueado por limites diários de envio de e-mails.

No caso já tentei de diversas formas evitar esses problemas, mas eles continuam ocorrendo, e eu preciso desse e-mail para trabalho.

Já entrei com reclamação no suporte, aqui nesse fórum no site Reclame Aqui.

Gostaria de saber se existe uma forma amigável de resolver o caso ou apenas judicial?

Comprei o produto Ad-free que também não funciona, pois está enchendo minha caixa e faz dois meses que aparece a mensagem que em breve meu limite de espaço será aumentado, mas até agora nada.

Vocês oferecem um serviço e tem responsabilidade por isso, como consumidor estou me sentindo enganado pela empresa Microsoft que não parece estar querendo resolver os problemas de seus clientes.

Aguardo uma resposta e solução urgente do caso.

Att.

Henrique

Olá TÔ DE FÉRIASno CAY,

Entendo que necessite de enviar mais email e não esteja a conseguir pois recebe uma mensagem que atingiu o limite diário de mensagem mesmo tendo feito uma verificação e nem sequer enviou um execivo numero de emails.

Após a investigação a sua conta pude comprovar esse pequeno erro de limite e pude atualizar tecnicamente a sua conta para poder votar a mandar emails com uma moderação maior.

Caso o seu problema se mantenha agradeço que volte a retornar a esta mensagem.

Atenciosamente,

Bruno C.

BOA TARDE!!!

Utilizo o e-mail: "******@outlook.com" para me comunicar com meus clientes.

E semestralmente tenho um volume maior de e-mails enviados e recebidos. (férias escolares)

Há 2 dias encontro a mensagem de LIMITE EXCEDIDO DE MENSAGENS DIÁRIAS.

Sendo que nem enviei 10 mensagens ou respostas para  público que já tenho cadastrado....

E não sei o que fazer, pois ja cadastrei meu telefone e preciso muito deste canal ativo!!!

Por favor, podem me ajudar?

O que preciso fazer ou cadastrar para poder enviar e-mails?? Pois publiquei esse endereço em mais de 5.000 mil panfletos de divulgação!!!!

Aguardo retorno.

Muito Obrigada!

Olá Henrique,

Novamente obrigado pelo seu retorno.

Essas informações são confidenciais para a sua protecção e privacidade, sendo que as mesmas foram pedidas por si só em privado.

Para que não fique confuso e para que possa ajudar e investigar o seu problema, vou abrir uma nova mensagem privada contendo a informação de que necessito. Segue abaixo a forma como deve visualizar essa mensagem privada.

Para ver esta mensagem, você encontrará um link localizado no campo de mensagens privadas desta mensagem. Clique na aba "Mensagem Particular", na parte superior desta mensagem.

Você poderá visualizar esta opção quando iniciar a sessão no Microsoft Community, terá que usar a conta com que publicou este pedido de ajuda. Caso tenha dificuldades em encontrar a mensagem privada leia este tópico.

Aguardo então por mais informações.

Com os melhores cumprimentos,

Ana