Limite diário de envio de e-mails excedido

Anônima
2015-07-31T12:29:47+00:00

Tenho um e-mail do hotmail a mais de 4 anos, e nos últimos 3 dias venho tendo problemas com o envio de e-mails. No dia 29 de julho de 2015 por volta das 16:30 tentei enviar um e-mail e tive a resposta do Outlook dizendo que eu havia atingido o limite diário de envio de e-mails. Aguardei até o dia seguinte e no dia 30 de julho por volta das 08:00 consegui enviar 10 e-mails e quando fui enviar o 11o veio a mesma mensagem dizendo que eu havia excedido o limite diário me impossibilitando de enviar e-mails por todo o dia. No dia seguinte, dia 31 de julho de 2015 por volta das 08:30 consegui novamente enviar exatamente 10 e-mails e novamente recebi a mensagem que eu atingi o limite diário.

Gostaria muito de saber o motivo disto visto que eu pago a mais de 3 anos pelo plano Hotmail PLUS que sempre me permitiu mandar um número grande de e-mails diários. Estou achando um absurdo o fato de nos últimos 2 dias eu ter sido limitado a 10 e-mails por dia.

Por favor me retornem com uma solução para o meu problema.

No aguardo,

Bruno

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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48 respostas

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  1. Anônima
    2015-11-12T16:39:34+00:00

    Boa tarde.

    Ainda não consigo enviar email. Já fiz o que foi requisitado.

    Att,

    Traços Minas

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  2. Anônima
    2015-11-12T14:07:03+00:00

    Boa tarde.

    Já envie-lhe uma resposta. Aguardo um retorno breve, pois novamente já fui limitada a enviar email. E a cada dia diminui mais, hoje pude enviar somente 9.

    Vívia

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  3. Anônima
    2015-11-12T09:22:57+00:00

    Olá Traços MinasTransportes,

    Bem vindo à comunidade do Outlook.com.

    Entendo que esteja com problemas em enviar e-mails e como tal esteja limitado a um certo numero diário de envio de e-mails.

    Em relação a mensagem particular que diz não conseguir visualizar e porque a mesma foi enviada para outro utilizador e não para si próprio.

    Em relação ao seu problema pque possa analisar o seu problema, estarei criando uma mensagem de suporte privado onde deverá nos fornecer algumas informações e assim dar seguimento à analise do mesmo. 

    Clique na aba "Conversas Particulares", na parte superior desta mensagem.

    Caso tenha mais alguma duvida por favor não hesite em nos contactar novamente.

    Melhores cumprimentos,

    Bruno C.

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  4. Anônima
    2015-11-11T17:51:15+00:00

    Já tentei cadastrar o telefone e aparece a mensagem: "Não é possível fazer isto agora, tente novamente mais tarde." O que devo fazer. E não estou encontrado a mensagem particular.

    Aguardo com urgência,

    Vívia

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  5. Anônima
    2015-11-11T17:36:27+00:00

    Boa tarde.

    Também estou com este problema, Limite Diário de Email. Tive até que criar uma nova conta no Gmail para poder enviar os email que precisava. Estou desde ontem (10/11/2015) tentando aumentar o limite e não consigo. Preciso de uma solução, pois envio até mais de 20 email e esta sendo permitido de 10 a 15 por dia.

    Aguardo uma posição e agradeço.

    Vívia Santos

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