Meu email aparece para outras pessoas com outro nome e nao com o meu

Anônima
2015-05-17T22:39:00+00:00

Nas configurações do perfil, meu nome está aparecendo corretamente..mas quando os outros vão me mandar email, para eles aparece o nome de outra pessoa. Podem me ajudar?

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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31 respostas

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  1. Anônima
    2017-06-06T08:31:05+00:00

    Olá caros usuários,

    tal como foi referido anteriormente, esta dificuldade está diretamente relacionada com contas Gmail e dentro do que podemos considerar o nosso âmbito de suporte, foi fornecida a informação necessária.

    Se de facto a dificuldade persiste, os procedimentos sugeridos poderão não ter sido corretamente executados ou a conta Gmail á qual a vossa conta Microsoft se encontra ligada, não se encontra acessível (e por conseguinte, não terá a possibilidade de alterar as configurações da mesma...).

    Por favor voltem a tentar estes passos:

    deverá verificar primeiramente se a informação no perfil Skype corresponde á informação contida no seu perfil Outlook.com.

    Se de facto não existe qualquer irregularidade com ambos os perfis, por favor tente perceber se a sua conta Microsoft está ligada a uma conta Gmail (neste caso, uma conta que possua ou que você esteja a gerir...) e verifique as seguintes situações:

    • Consegue entrar numa conta Gmail usando o endereço Microsoft (vá a https://mail.google.com/mail/ e tente entrar com o seu endereço Microsoft)?

    Se sim, por favor remova a ligação em causa através do interface Gmail (se sentir dificuldades no processo consulte o respetivo canal de suporte...) e posteriormente elimine o seu endereço Microsoft da lista de contatos.

    • Tem uma conta Gmail conectada á sua conta Microsoft (verifique através deste link)?

    Se sim, por favor remova-a da lista de contas conectadas.

    Caso necessitem de mais algum esclarecimento, não hesitem em voltar ao nosso fórum.

    Atenciosamente,

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