Meu email aparece para outras pessoas com outro nome e nao com o meu

Anônima
2015-05-17T22:39:00+00:00

Nas configurações do perfil, meu nome está aparecendo corretamente..mas quando os outros vão me mandar email, para eles aparece o nome de outra pessoa. Podem me ajudar?

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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31 respostas

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  1. Anônima
    2016-11-02T15:50:00+00:00

    Olá, tambem tenho o mesmo problema. Apareço com outro nome para as pessoas e só descobri isso depois de muito tempo. Porém nas configurações está tudo correto. Preciso saber o que fazer. E não é erro na lista de contato dos meus contatos.

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  2. Anônima
    2016-11-04T15:05:10+00:00

    Olá Victor,

    • Para iniciarmos o suporte precisamos que siga os passos abaixo:

    1. No menu, escolha "Editar perfil"

    2.  Alterare o nome do no perfil - Nome do perfil de exemplo é "A após a edição "B"

    3.  Saia e entre novamente na conta o nome do perfil ainda não deve refletir a alteração completa e possivelmente pode ver o nome antigo, mas isso é normal.

    1. Termine a sessão e volte a iniciar sessão mais uma vez (Certifique-se de que encerra todas as sessões cada vez que termina a sessão, fecha todos os browsers, etc.)
    2. Depois de efetuar login sugerimos entrar através de mail.live.com no Outlook.com,  e deve refletir o nome do perfil corretamente  alterado / renomeado e os caracteres estranhos (padrão) devem desaparecer.

    Note: Caso o nome continue a aparecer errado após a mudança, sugerimos repetir o procedimento mais de uma vez, muitas contas só conseguem memorizar o novo nome a partir da segunda ou terceira tentativa.

    Caso deseje mais alguma informação, por favor nos retorne.

    Atenciosamente,

    Ednalda G.

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  3. Anônima
    2016-11-23T22:02:18+00:00

    Estou com o mesmo problema. Quando envio um e-mail aparece meu nome com outra coisa que nao tem nada a ver com meu nome. Como devo arrumar isso? Obrigado.

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  4. Anônima
    2016-11-24T09:06:44+00:00

    Olá, LinoRosa7,

    Poderia nos confirmar se seguiu os passos da mensagem  anterior, caso sim, pode nos confirmar

    se passos foram realizados em navegadores diferentes? Quantas vezes tentou realizar os procedimentos e o erro persistiu?

    Caso ainda não tenha seguido os passos da mensagem mensagem anterior, pedimos à gentileza de seguir. Verifique na nossa nota que os procedimentos muitas vezes precisam ser realizados mais que duas vezes.  Desta forma, pedimos sua colaboração, caso sua conta não seja atualizada na primeira tentativo que tente mais vezes se possível em diferentes navegadores.

    Ficamos no aguardo do seu contato.

    Atenciosamente,

    Ednalda G.

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  5. Anônima
    2017-01-03T00:45:24+00:00

    Boa noite,

    Estou com o mesmo problema.

    Aguardo ajuda para resolver.

    Grata

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