O Messenger na Web pelo Hotmail aparecer TODOS os contatos.

Anônima
2012-09-04T13:29:09+00:00

O Messenger na Web pelo Hotmail, está aparecendo apenas um no máximo dois contatos online, sendo que se entrar no Messenger aparece todos, inclusie os ocupados e ausente. Como deve fazer para aparecer o Messenger na WEB? Recebi um email da Equipe do Outlook, sendo que não configurei a minha conta em Outlook nenhum, depois que recebi este email e desconfigurou isto, pois antes aparecia normalmente. Preciso voltar a configuração normal para aperecer TODOS os contatos pelo Messenger na Web pelo Hotmail. Aguardo uma resposto o mais breve possível.

Grata

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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26 respostas

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  1. Anônima
    2012-09-10T10:42:36+00:00

    Olá,

    O inconveniente pode está relacionado a um pequeno problema que ocorreu com o sistema, porém já foi solucionado. Caso sua conta não tenha voltado a funcionar normalmente, por favor siga os procedementos descritos abaixo:

    1. Atualize seu navegador Internet Explorer para uma versão mais atual, clicando aqui. Caso utilize outro navegador, sugiro a versão mais recente.
    2. Após instalar o navegador, aprimore-o junto aos nossos serviços, seguindo os passos do descritos nesta página.
    3. Para ter uma navegação mais dinâmica e disponibilizar todas as funções e dispositivos da nossa versão atual do

    Windows Live, instale em seu computador o Microsoft Silverlight, clicando aqui. Esta etapa é muito importante para o bom desempenho dos nossos serviços.

    1. Também recomendo que mantenha atualizadas as funções do Java e Adobe Flash Player.
    2. Peço também que configure a navegação em https, conforme os passos descritos no seguinte artigo. Esta configuração é muito importante para o bom desempenho de seu e-mail.

    Caso o problema persista, por favor deixe uma nova mensagem e informe detalhes adicionais.

    Atenciosamente,

    Ednalda G.

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