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Porque demora tanto para receber os emails na conta do outlook on line? nos outros recebo quase que instantâneo? no outlook só recebo 15 minutos depois dos outros, da tempo para ler retornar e receber de novo e retornar na mesma conta via gmail e só depois de uns 10 a 15 minutos chega o e-mail, o que pode ser?
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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Ednalda, grato pela atenção. Pesquisando encontramos na internet, a resposta, já postada neste forum. Abaixo o link para a mesma, a quem possa interessar.
Grato mais uma vez.
Att.
Bibiano
http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows/outlook/other-email-accounts
Olá, Bibiano61,
Agradecemos o seu contato. Entedemos que a sua conta de email apresenta lentidão para recebe mensagem de um domínio específico. Uma vez que a sua conta recebe normalmente email de outras contas significa que o problema não está relacionado a sua conta.
Possívelmente o problema está relacionado com o tamanho da mensagem que o remetente do domínio específico está enviando, ou o problemas com o domínio do remetente. Solicito verificar com o remetente se o mesmo acontece para outras contas de email que ele envia mensagens.
Estamos a disposiçã.
Atenciosamente,
Ednalda G.
Estamos com os mesmo problema, mas de um domínio específico.
Olá Claudio - BillyToys,
Na altura em que o seu caso foi escalado para os nossos especialistas, os mesmos enviaram um email de teste para a sua conta e este foi recebido de imediato. Pediram para confirmar se esta situação ocorre com um domínio especifico ou se com todos os emails.
Obrigado,
Rafael
Pois é Nelson, notei agora que o meu tambem voltou a demorar em torno de 10 minutos a 15 minutos para receber, eu acho que a Microsoft esta fazendo pouco caso do assunto, alias o suporte no Brasil esta uma verdadeira mer..., nao temos mais 0800 para ligar e assim por diante.
att.
Claudio