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Porque demora tanto para receber os emails na conta do outlook on line? nos outros recebo quase que instantâneo? no outlook só recebo 15 minutos depois dos outros, da tempo para ler retornar e receber de novo e retornar na mesma conta via gmail e só depois de uns 10 a 15 minutos chega o e-mail, o que pode ser?
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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Ednalda, grato pela atenção. Pesquisando encontramos na internet, a resposta, já postada neste forum. Abaixo o link para a mesma, a quem possa interessar.
Grato mais uma vez.
Att.
Bibiano
http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows/outlook/other-email-accounts
Isso não é problema de internet, eu até hoje estou com esse problema, será que algum ''responsavel'' poderia resolver este problema ?
Olá Gislaine,
Obrigado por contactar a comunidade do otlook.com.
Compreendo que esteja demorada o recebimento dos seus emails no Outlook. O meu nome Ana e gostaria de poder ajudar.
Tal como foi dito em contactos anteriores pelos eus colegas, devo informar de que poderá colocar o fuso horário na sua conta relativamente a outro país ou estado, desde que seja compatível com o fuso horário que utiliza na sua conta.
No entanto é normal de que a demora da entrega dos emails se aplique, existem variadíssimas razões para que isto possa acontecer, depende na maioria das vezes de onde os servidores estão a cobrir a sua área.
Também poderá deixar-nos um comentário sobre esta nova versão em : aceda à sua conta e clique na engrenagem no campo superior direito, após isso clique em "Comentários" e deixe-nos a sua opinião.
Caso necessite de mais ajuda adicional, por favor não hesite em contatar.
Com os melhores cumprimentos,
Ana
Olá! Eu também estou com o mesmo problema e isso está atrapalhando o andamento do meu trabalho uma vez que o meu chefe me manda tudo "para ontem" ele me manda os emails e demora mais de 10 minutos para chegar (estou usando o outlook on line) o fuso horário já está correto (São Paulo) mas mesmo assim está demorando demais! O que eu preciso fazer??
Olá NCStatus,
Obrigada por entrar em contato com o nosso suporte.
Compreendi que está com alguns problemas relacionados a lentidão de recebimento ao usar o RoundCube. Estou aqui para ajudar a resolver este problema.
Para o assistir nesta questão, criei uma mensagem em particular. Por favor entre em contato connosco através da mensagem em particular para que possa oferecer o suporte necessário.
Qualquer dúvida, não hesite em nos comunicar. Caso tenha dificuldades em encontrar sua Mensagem Particular, verifique o seguinte artigo, aqui.
Atenciosamente,
Marisa