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Porque demora tanto para receber os emails na conta do outlook on line? nos outros recebo quase que instantâneo? no outlook só recebo 15 minutos depois dos outros, da tempo para ler retornar e receber de novo e retornar na mesma conta via gmail e só depois de uns 10 a 15 minutos chega o e-mail, o que pode ser?
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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Ednalda, grato pela atenção. Pesquisando encontramos na internet, a resposta, já postada neste forum. Abaixo o link para a mesma, a quem possa interessar.
Grato mais uma vez.
Att.
Bibiano
http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows/outlook/other-email-accounts
Olá, Hugo,
Obrigada por entrar em contato com o fórum do Outlook.com. Entendo que possua o problema com a demora no recebimento de emails na sua conta.
Para que possamos analisar o problema, estarei criando um fórum de suporte privado onde deverá nos fornecer algumas informações e assim dar seguimento a resolução do seu problema.
Para acessá-lo, você encontrará um link localizado no campo de mensagens privadas desta mensagem. Clique na aba “Mensagem Particular”,na parte superior desta mensagem. Você poderá visualizar esta opção quando iniciar a sessão no Microsoft Community.
Atenciosamente,
Carolina Mo
Não respondeu nada... neste link não consta informação do motivo da demora para recebimento dos e-mails...
Olá, Bibiano61,
Agradecemos o seu contato. Entedemos que a sua conta de email apresenta lentidão para recebe mensagem de um domínio específico. Uma vez que a sua conta recebe normalmente email de outras contas significa que o problema não está relacionado a sua conta.
Possívelmente o problema está relacionado com o tamanho da mensagem que o remetente do domínio específico está enviando, ou o problemas com o domínio do remetente. Solicito verificar com o remetente se o mesmo acontece para outras contas de email que ele envia mensagens.
Estamos a disposiçã.
Atenciosamente,
Ednalda G.
Estamos com os mesmo problema, mas de um domínio específico.