mensagens duplicadas no bate-papo

Olá, MERCELO SOUZA ,

Obrigado por ter entrado em contato com o fórum Microsoft Community. Terei todo o gosto em poder ajudar na sua questão relacionada com a conexão com o Facebook. Para poder remover essa mesma conexão sugiro que siga os passos abaixo indicados:

• Acesse estapágina e insira seus dados de acesso, caso ainda não tenha iniciado sessão;
• Abaixo da seção Gerencie as configurações de todos os aplicativos e contas aos quais você se conectou, clique emGerenciar suas contas;
• Visualize os serviços ao qual você tem sua conta vinculada (Facebook, em seu caso). Abaixo desta opção, clique emEditar;
• Na nova página, clique em Remover completamente esta conexão;

Após remover a conexão solicito que volte a adicionar o Facebook e verifique se o problema persiste.

Caso tenha mais alguma dúvida não hesite em contatar. Teremos todo o gosto em poder ajudar de novo.

Atenciosamente,

José P

Olá, Marcus Novais RockGuitar,

Obrigada pelo contato com a equipe do Outlook.com. Lamento o inconveniente relacionado às mensagens duplicadas em seu WebMessenger no Outlook.com.

Este problema ocorre quando são trocadas mensagens com contatos de serviços conectados, como o Facebook, por exemplo. As últimas mensagens ficam armazenadas por um certo período, e depois são descartadas. Recomendo que apague as conversas no serviço de origem, pois desta forma elas são excluídas do WebMessenger ao iniciar sessão novamente.

A equipe de desenvolvedores está ciente deste problema, e irá trabalhar para identificar uma solução. 

Você pode enviar sua opinião sobre esta interface através de **Engrenagem>**Comentários.

Fico à disposição em caso de dúvidas.

Atenciosamente,

Thiene