Eu estou recebendo periodicamente um e-mail de mim mesmo que com certeza é virus.

Olá, Rasec36,

Obrigada pelo retorno ao fórum.

Gostaria apenas de deixar mais alguns esclarecimentos sobre as atividades de spoofing.

O spoofing é um tipo de programa que utiliza seu endereço de e-mail para que pareça ser você mesmo quem enviou. Não é necessariamente um vírus em sua conta,e não vai enviar mensagens aos seus contatos, como um vírus faria.

Algumas vezes o email original não é mostrado ao passar o mouse pela mensagem, e inclusive poderá mostrar a sua conta se você o fizer. No entanto, você poderá clicar com o botão direito sobre a mensagem fechada, e selecionar Exibir origem da mensagem. Na página de codificação, note que em “Message-ID:” e “smtp.mailfrom=” não há o seu endereço de e-mail, o que significa que não foi sua conta quem enviou o mesmo.

Para que possamos tomar providências, sugiro que utilize a ferramenta Tentativa de Phishing, conforme já foi dito. O verdadeiro remetente será cadastrado como spammer, e a Microsoft tomará as providências para bloqueá-lo. Infelizmente não há uma forma de bloquear todos os remetentes, já que esta prática pode utilizar milhares de contas ao redor do mundo, inviabilizando uma ação individual por nosso sistema de bloqueio.

Você também poderá configurar o filtro Exclusivo, mas é importante lembrar que todas as mensagens que não forem de seus contatos serão encaminhadas à pasta de Lixo Eletrônico:

• Clique em engrenagem e Mais configurações de email no Outlook.com;
• Abaixo da opção Impedindo Lixo eletrônico, clique em Filtros e Relatórios;
• Nas opções de escolha do filtro de lixo eletrônico, selecione Exclusivo;
• Clique em Salvar e retorne às suas mensagens.

Por fim, o spoofing não é motivo para maiores preocupações. Apesar de ser uma atividade desagradável, ela não caracteriza invasão na conta do receptor, e não causará transtornos futuros. E como já foi dito, você poderá configurar um filtro para deixar de receber estas mensagens inoportunas em sua caixa de entrada.

Fico à disposição sempre que for necessário.

Atenciosamente,

Thiene

Olá Rasec36,

Obrigado por contatar o fórum de suporte da comunidade Microsoft. O problema que descreveu, poderá estar relacionado com Spoofing.

O spoofing é um tipo de programa que utiliza seu endereço de e-mail para que pareça ser você mesmo quem enviou. Não é necessariamente um vírus em sua conta. Se você posicionar seu mouse sobre o remetente da mensagem, verá que o endereço de e-mail original aparece. Sugiro que utilize a ferramenta "Tentativa de Phishing", localizada no menu "Marcar Como", acima da mensagem. O verdadeiro remetente será cadastrado como spammer, e a Microsoft tomará as providências para bloqueá-lo.

Caso o problema persista, não hesite em contatar de novo com mais informações.

Obrigado,

Ricardo R.