Os Números de Telefones de meus Contatos Sumiram

Senhores, boa noite.

Tive o mesmo problema, todos os meus contatos do hotmail sumiram do meu tel. Galaxy S3.

o que fazer para recupera los?

Obrigado,

Gustavo

Olá ClimaBrasil,

Muito obrigado pelo seu contato e pelas respostas que nos providenciou.

De acordo com o seu texto, parece-nos que a perda de número de telefone aconteceu aos contatos que foram criados/importados de outros serviços ou aparelhos (como Smartphones).

Neste suporte, apenas lidamos com a página Pessoas (https://people.live.com) e com a inserção manual.

Se você tinha sua conta sincronizada com um dispositivo móvel, e a sincronização de contatos não ocorreu de maneira esperada, lamento, mas terá que obter suporte junto do fornecedor dessa aplicação.

Qualquer dúvida adicional, não hesite em contatar-nos.

Cumprimentos,

Rodrigo M.

Olá, ClimaBrasil,

Obrigado por retornar ao forum.

Para que possamos melhor compreender a origem do problema e encontrar uma possível solução, peço que nos informe se adicionou o endereço de email dos contatos em questão, ou se eram apenas contatos que criou manualmente com nome e telefone apenas.

Ainda, peço que envie uma captura de tela de alguns desses contatos na mensagem particular.

Clique na aba Mensagem Particular, na parte superior desta mensagem. Você só poderá visualizar esta opção ao iniciar a sessão na Microsoft Community.

Ficaremos no aguardo de sua resposta.

Atenciosamente,

Rodrigo S.

Sua resposta não faz sentido algum, visto que o que estou relatando são numeros de telefones de contatos criados por mim, e não adicionados por meio de algum meio de internet.

Concordo que os números de telefones de contatos adicionados a partir de MSN, Facebook e etc... só estejam disponíveis caso este contato assim o tenha configurado.

Já o telefone do meu advogado, mecânico ou outros que por ventura eu cadastrei a partir do menu para criar um novo contato, não poderia jamais desaparecer.

Ainda espero resposta.

Mas já não acredito mais que terei meus contatos novamente.

Péssima escolha em utilizar o hotmail como meio oficial de armazenamento de contatos.

Passarei a utilizar o google, que além de tudo possui melhor sincronismo com os aparelhos androids.

Certa vez configurei meu android para "a cada novo contato, armazenar no outllok." fiz um de teste, e quando fui  consultar pelo site do hotmail o contato havia sido criado, mas o numero do mesmo não estava cadastrado.

Olá, ClimaBrasil,

Obrigado por retornar ao forum.

O motivo pelo qual você não consegue mais ver o telefone de determinados contatos, é que depende das informações que o próprio contato disponibiliza no perfil dele mesmo.

Se um contato remove informações, você também não poderá visualizá-las em sua página de contatos.

Espero ter esclarecido a sua dúvida, ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Rodrigo S.