Olá SaraRocha,
Bem-vinda ao Fórum da Microsoft.
Compreendo que deseja adicionar uma conta ao seu Hotmail.com mas não está a conseguir.
Para que possa efetuar o procedimento corretamente, recomendamos que siga os seguintes passos:
1. Na sua conta POP, mova todos os emails desejados para a Caixa de Entrada.
2. Aceda depois à sua conta Microsoft em: Caixa de Entrada>Opções>Suas contas de email.
3. Clique em Adicionar uma conta de envio/recebimento, e insira a conta que deseja criar como POP.
O Outlook.com preenche automaticamente as configurações recomendadas. Se você for solicitado a confirmar as configurações ou se o Outlook.com não se conectar ao servidor de email POP, fale com seu provedor de email para
verificar se as configurações POP e SMTP estão corretas.
4. Escolha o local – sua caixa de entrada do Outlook.com ou outra pasta – para onde você quer que os emails dessa conta sejam encaminhados e clique em
Salvar.
Por favor, note que dependendo de quantas mensagens de email você tiver, pode demorar 24 horas ou mais para todos os seus emails aparecerem no Outlook.com.
Para mais informações acerca deste procedimento, por favor aceda a este
link
Caso necessite de ajuda adicional, não hesite em contactar-nos.
Obrigado pela sua colaboração.
Atenciosamente,
Carla