Não Pode Obter Correio. A Conexão com o servidor falhou.

Anônima
2013-08-16T14:39:28+00:00

Bom dia, não consigo acessar minha conta do Hotmail pelo meu iPhone, usando o email do celular mesmo.

Ele entra com o usuário e senha normalmente, mas quando vou sincronizar os emails na internet ele da o erro "Não Pode Obter Correio. A Conexão com o servidor falhou.", quando tento acessar pela internet o erro está relatado, que não consigo acessar o email por um aparelho móvel, mas já fazem três dias e ainda não consigo acessar. o que fazer?

Aguardo resposta.

Grato.

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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Anônima
2016-07-03T17:35:10+00:00

Boa tarde a todos 

Galera, façam o seguinte apaguem a conta em configurações no seu iphone, e depois adicionar conta, vai aparecer vários opções de e-mails como "gmail, yahoo, outlook dentre outros", então no meu caso foi com o hotmail, não cadastrei como outlook não, coloquei " na opção outro "e cadastrei manualmente, vai começar pedindo nome, e-mail,senha então cadastrei a conta e funcionou perfeitamente.

Pode esta havendo algum conflito entre outlook e hotmail, não sou expert nisso não mais comigo funcionou e espero que ajude a todos.  

Parabéns, simples, sem complicações e, simplesmente, funcional.

Grande problema resolvido!!!

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Anônima
2016-03-31T17:00:03+00:00

Boa tarde a todos 

Galera, façam o seguinte apaguem a conta em configurações no seu iphone, e depois adicionar conta, vai aparecer vários opções de e-mails como "gmail, yahoo, outlook dentre outros", então no meu caso foi com o hotmail, não cadastrei como outlook não, coloquei " na opção outro "e cadastrei manualmente, vai começar pedindo nome, e-mail,senha então cadastrei a conta e funcionou perfeitamente.

Pode esta havendo algum conflito entre outlook e hotmail, não sou expert nisso não mais comigo funcionou e espero que ajude a todos.

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  1. Anônima
    2014-10-02T13:07:07+00:00

    Olá Aline,

    Seja bem vinda a comunidade Microsoft.

    Compreendo que tenha dificuldades com a internet 3g do seu dispositivo móvel.

    Infelizmente não poderemos ajuda-la com essa dificuldade., deverá contactar o suporte do dispositivo em questão.

    Não hesite em contatar-nos caso tenha alguma outra questão.

    Atenciosamente.

    Romi

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  2. Anônima
    2015-05-08T21:01:29+00:00

    Boa tarde comigo acontece exatamente a mesma coisa ! ja resetei minha rede wifi e nada resolvido.

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  3. Anônima
    2015-05-09T09:53:00+00:00

    Olá Diego,

    Entendo que esteja a enfrentar dificuldades em aceder á caixa de entrada da sua conta Microsoft através de dispositivo Apple.

    Não é o primeiro, nem será último, caso em que os usuários têm dificuldade em usar contas de domínios que não sejam Icloud.com ou Gmail.com num dispositivo Apple. Muito por culpa das predefinições existentes na aplicação "Mail", que na grande maioria das vezes o usuário opta por não atualizar (recusando-se a fazer a atualização do sistema operativo...).

    De forma a poder configurar corretamente a sua conta, deverá primeiro verificar se tem o sistema operativo atualizado e depois eliminar a conta que configurou anteriormente. Reinicie o dispositivo, volte a adicionar a conta, desta vez escolha o servidor Outlook.com e teste a conta.

    Caso o problema persista, deverá apagar novamente a conta, voltar a reiniciar o dispositivo e quando for a configurar novamente a sua conta, na secção em que escolhe os fornecedores de serviço, deverá escolher a opção "Outro"/"Other" e introduzir manualmente os valores IMAP e SMTP:

    •Incoming IMAP ?Server: imap-mail.outlook.com

    Server port: 993

    Encryption: SSL

    •Outgoing SMTP ?Server: smtp-mail.outlook.com

    Server port: 587

    Encryption:  TLS

    Se mesmo depois de configurar manualmente a conta, continuar a experienciar a mesma dificuldade, aconselho-a a consultar o suporte Apple de forma a obter alguma informação quanto a este problema.

    Espero ter ajudado.

    Atenciosamente,

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